ब्राझीलमधील किरकोळ विक्रेत्यांना स्वतंत्र डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सच्या सर्वात मोठ्या नेटवर्कशी जोडणाऱ्या ईयू एन्ट्रेगो (Eu Entrego) या लॉगटेक कंपनीने २०२४ च्या पहिल्या सहामाहीत १२ दशलक्ष डिलिव्हरीचा टप्पा गाठला. याच कालावधीत, २०२३ च्या तुलनेत कंपनीने ३६% वाढ देखील साधली. पाळीव प्राणी, टेलिफोनी आणि फॅशन या क्षेत्रांनी लक्षणीय कामगिरी केली, ज्यात कंपनीच्या एकूण सरासरीपेक्षा जास्त आकडेवारी नोंदवली गेली आणि काही श्रेणींमध्ये ५०% वाढ दिसून आली.
२०२३ पासून, यु एन्ट्रेगोने एआय तंत्रज्ञानाच्या अंमलबजावणीवर विशेष लक्ष केंद्रित करून महत्त्वपूर्ण धोरणात्मक कृती आणि गुंतवणूक केली आहे. याव्यतिरिक्त, कंपनीने आपले 'शिप फ्रॉम स्टोअर' मॉडेल ब्राझीलच्या ईशान्य प्रदेशात विस्तारले, अधिक स्टोअर्स समाविष्ट केले आणि त्या भागातील कामकाजाला चालना दिली. या यशाचा एक मोठा वाटा साओ पाउलोच्या अंतर्गत भागात आणि दक्षिण प्रदेशात शहरी केंद्रांच्या अंमलबजावणीतून आला आहे, ज्यामुळे अधिक कार्यक्षम मार्गांद्वारे व्याप्ती आणि वितरणाचा वेग सुधारला आहे, आणि हे सर्व आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स अल्गोरिदमद्वारे ऑप्टिमाइझ केले आहे. वापरकर्त्याचा अनुभव वाढवण्यासाठी, अंतिम ग्राहकांकडून अधिक अचूक अभिप्राय मिळवण्यासाठी एआयचा वापर करून, ट्रॅकिंग आणि एनपीएस (नेट प्रमोटर स्कोअर) असलेली एक मूल्यांकन प्रणाली लागू करण्यात आली.
यु एन्ट्रेगोचे सीईओ, विनिशियस पेसिन, आनंद व्यक्त करतात: “आम्ही या कामगिरीमुळे अत्यंत आनंदी आहोत. विस्तार आणि गुंतवणुकीचा उद्देश बाजाराच्या वाढत्या मागण्या पूर्ण करणे हा आहे, आणि यात नेहमी ग्राहकांच्या समाधानावर लक्ष केंद्रित केले जाते.”.
कंपनी SaaS (सॉफ्टवेअर ॲज अ सर्व्हिस) मॉडेलमधील प्लॅटफॉर्म लायसन्सिंगमुळे होणाऱ्या वाढीवरही प्रकाश टाकते, ज्याला आता 'एनवॉय' म्हटले जाते. यामुळे, ग्राहक ती सर्व मजबूत आणि कार्यक्षम साधने वापरत आहेत, जी पूर्वी केवळ मोठ्या डिलिव्हरी ॲप्सपुरती मर्यादित होती. "प्रगत लास्ट-माईल डिलिव्हरी ऑर्केस्ट्रेशन तंत्रज्ञान सर्वांपर्यंत पोहोचवणे, आणि त्याद्वारे सर्व कंपन्यांना त्यांच्या संपूर्ण डिलिव्हरी प्रक्रियेला अधिक कार्यक्षम बनवणे, हे आमचे ध्येय आहे," असे कार्यकारी अधिकाऱ्याने जोर देऊन सांगितले.
