Satu tinjauan inovatif oleh Dewan Ekonomi Digital Brazil (camara-e.net), dengan kerjasama firma perunding Gmattos, mendedahkan bahawa slip bank mencatatkan prestasi sejarah terburuk mereka pada bulan Mac, yang hanya diterima oleh 27% daripada kedai yang dipantau.
Pada tahun 2021, slip bank diterima oleh 85% kedai—tahap yang secara konsisten menurun sehingga mencapai 27% semasa, paras terendah dalam sejarah. Dalam tempoh yang sama, kad debit kekal stabil secara praktikal, sekitar 15%, manakala Pix (sistem pembayaran segera Brazil) terus maju dan mengukuhkan kedudukannya dalam kalangan kaedah pembayaran tunai.
Tinjauan menunjukkan bahawa fokus semasa e-dagang adalah untuk mengembangkan saluran kredit sebagai pemacu jualan. Penawaran pembayaran ansuran dengan faedah ke atas kad kredit mencapai rekod 35% dalam kalangan perniagaan dalam talian pada suku pertama tahun 2026.
Kajian itu juga menilai bahawa, walaupun hanya kira-kira 10% pelanggan yang membayar menggunakan kad memilih pembayaran ansuran dengan faedah, jualan ini tidak akan berlaku tanpa pilihan pembayaran ansuran jangka panjang.
Pergerakan kredit fleksibel ini juga memacu alternatif di luar ekosistem kad kredit. Model pelan ansuran langsung dan Beli Sekarang, Bayar Kemudian (BNPL) semakin mendapat perhatian, seperti yang ditunjukkan oleh inovasi dalam sektor penerbangan.
Dalam bidang pemudahan pembayaran, Click to Pay – yang membolehkan pembayaran dengan satu klik – mengekalkan kadar penerimaannya yang tidak berubah pada 5.1%, menunjukkan bahawa penggunaan kaedah pembayaran ini secara meluas semasa pembayaran masih menjadi cabaran di negara ini.
Promosi
Selain kaedah pembayaran, data tersebut memberikan gambaran ringkas tentang strategi promosi pada Mac 2026, yang ditandai dengan penurunan dalam keagresifan diskaun. Tinjauan menunjukkan bahawa 40% kedai mengehadkan tawaran mereka kepada diskaun maksimum 60%, satu senario yang agak berbeza daripada 15% yang direkodkan semasa Black Friday yang lalu. Diskaun melebihi 80% menjunam dan hanya terdapat dalam 1.7% laman web e-dagang, berbanding 20% semasa tempoh promosi yang sama pada bulan November.
Bagi mengimbangi pengurangan ini, peruncit memberi tumpuan kepada logistik. Tawaran penghantaran percuma merupakan kemuncaknya, yang terdapat di 10.2% kedai, jumlah hampir tiga kali ganda lebih besar daripada yang diukur pada awal tahun.
Metodologi
Kajian Pembayaran Gmattos memantau kedai dalam talian utama setiap dua bulan sejak Januari 2021. Kedai-kedai yang diperhatikan, daripada pelbagai segmen, mewakili pasaran, bersamaan dengan lebih 80% jualan dalam talian di Brazil. Kriteria pemerhatian kekal sama sejak penubuhannya, memastikan asas yang kukuh untuk perbandingan, analisis trend dan pengenalpastian amalan promosi dan kaedah pembayaran.
