Dompet digital merupakan pilihan pembayaran utama bagi mereka yang terlibat dalam e-dagang, dan pada tahun lepas, ia menyumbang 50% daripada perbelanjaan global (> US$3.1 trilion) dan 30% daripada perbelanjaan di tempat jualan global (> US$10.8 trilion). Masih merupakan kaedah pembayaran yang paling pesat berkembang di dunia, menjelang 2027, dompet digital dijangka mewakili lebih daripada US$25 trilion dalam nilai transaksi global (49%) dalam e-dagang dan POS. Maklumat ini datang daripada kajian baharu oleh Worldpay, LLC®, peneraju global dalam penyelesaian pembayaran, bertajuk "Laporan Pembayaran Global 2024".
Laporan ini merupakan edisi ke-9 dan memetakan 40 pasaran yang mewakili 88% daripada KDNK (Keluaran Dalam Negara Kasar) global. Dibangunkan di 5 wilayah di dunia, kajian ini bukan sahaja mengetengahkan landskap semasa kaedah pembayaran di seluruh dunia, tetapi juga menangani unjuran untuk empat tahun akan datang.
“Dengan pertumbuhan eksponen, dompet digital telah pun menjadi kaedah pembayaran pilihan di Asia, Eropah dan Amerika Utara. Menjelang 2027, kaedah ini dijangka akan menerajui pembayaran e-dagang di semua rantau di dunia,” kata Juan Pablo D'Antiochia, Naib Presiden Kanan Worldpay untuk Amerika Latin.
- E-dagang: US$ 3.1 trilion
- Titik Jualan: US$ 10.8 trilion
- Sejumlah AS$14 trilion
Unjuran pertumbuhan untuk dompet digital antara 2023-2027:
- E-dagang: CAGR 15% (Kadar Pertumbuhan Tahunan Kompaun)
- Titik jualan: CAGR 16% (Kadar Pertumbuhan Tahunan Kompaun)
Tetapi apakah dompet digital itu?
Dompet digital ialah aplikasi yang menyimpan bukti pembayaran dengan selamat, membolehkan pengguna membayar barangan dan perkhidmatan dalam e-dagang dan kedai fizikal dengan mudah, cepat dan selamat. Klasifikasi Worldpay secara amnya merangkumi dompet digital terus yang memudahkan transaksi kad, dompet nilai tersimpan dan dompet wang mudah alih, dan termasuk jenama global seperti Alipay, Apple Pay, Google Pay, M-Pesa dan PayPal, serta dompet digital tempatan dan serantau. Pada tahun 2023, dompet digital menyumbang 50% daripada perbelanjaan e-dagang global (> US$3.1 trilion) dan 30% daripada perbelanjaan POS global (> US$10.8 trilion).
Amerika Latin – Sorotan dalam kaedah pembayaran:
Argentina menerajui rantau ini dalam pembayaran e-dagang menggunakan dompet digital – hampir dua kali ganda bilangan transaksi di Brazil; dan wang tunai fizikal adalah kaedah yang paling banyak digunakan di tempat jualan. Tahun lepas, 31% daripada transaksi e-dagang dijalankan menggunakan kaedah ini di Argentina. Di Brazil, jumlahnya ialah 16%.
Chile mempunyai salah satu kadar individu yang tidak mempunyai akaun bank terendah di Amerika Latin, dengan Bank Dunia melaporkan bahawa 87% pengguna Chile yang ditinjau (2021) mempunyai beberapa jenis akaun kewangan. Rangkuman kewangan yang kukuh ini membantu membezakan negara dalam penggunaan kad debit – hari ini, kaedah utama pembayaran dalam talian (31%) dan di POS (37%).
Di Colombia, pembayaran "A2A" (Akaun ke Akaun) mewakili 25% daripada nilai e-dagang pada tahun 2023, dan dijangka berkembang pada CAGR sebanyak 20% antara tahun 2023 dan 2027.
• Di Mexico, unjuran pertumbuhan A2A, pada CAGR sebanyak 19% dari 2023-27, akan menyaksikan peningkatan bahagian kaedah pembayaran ini daripada 6% kepada 8% daripada perbelanjaan dalam talian, bergantung pada pilihan pengguna dalam pasaran yang sangat stabil dari segi sejarah.
Bank Pusat Mexico, Banxico, buat kali kedua sedang cuba mewujudkan sistem pembayaran masa nyata yang berjaya dan berfokuskan pengguna.
• Pada Mac 2023, Banxico melancarkan DiMo (Dinero Móvil), perkhidmatan A2A yang beroperasi pada SPEI, sistem penyelesaian kasar masa nyata Mexico. DiMo mempunyai pengalaman pengguna yang dipertingkatkan, dan walaupun penyertaan bank tidak wajib, bank utama dan penyedia perkhidmatan kewangan negara itu kelihatan bersemangat dengan skim baharu ini. Walaupun CoDi menggunakan kod QR, DiMo adalah berdasarkan nombor telefon.
Global – Sorotan
Dompet digital merupakan peneraju e-dagang di Eropah secara keseluruhan, dan di lima pasaran (Denmark, Jerman, Itali, Sepanyol dan United Kingdom). Mewakili 30% daripada nilai yang diurus niaga dalam e-dagang pada tahun 2023, ia dijangka berkembang pada CAGR sebanyak 17% sehingga 2027, apabila ia akan mewakili kira-kira 40% daripada nilai e-dagang.
• Penerimaan dompet digital semakin pantas di tempat jualan di Eropah.
Kad debit amat digemari oleh rakyat Eropah di tempat jualan dan menyumbang 41% daripada nilai yang diurus niaga di terminal POS di seluruh Eropah pada tahun 2023 – lebih daripada $2.7 trilion (hampir dua kali ganda bahagian kad kredit, pada 21%).
