Jualan melalui aplikasi e-dagang diunjurkan meningkat sebanyak 21% pada tahun 2024, mendorong syarikat untuk melabur lebih banyak dalam pemasaran mudah alih, menurut laporan "State of E-Commerce App Marketing 2024" baharu yang dikeluarkan oleh AppsFlyer. Kajian itu mengetengahkan corak pembelian dalam kalangan pengguna semasa musim puncak, seperti akhir tahun, dan mendedahkan bahawa sebahagian besar pemulihan dalam pasaran pemasaran mudah alih untuk e-dagang tertumpu kepada pengguna Apple (iOS).
Laporan tersebut menunjukkan bahawa hampir 60% pengguna berkembang menjadi pelanggan setia selepas pembelian pertama mereka dalam aplikasi e-dagang, sekali gus menekankan peranan penting aplikasi mudah alih dalam memperkukuh penglibatan. Pada tahun 2024, terdapat peningkatan sebanyak 60% dalam pemasangan bukan organik pada iOS, dengan pemasar secara taktikal menumpukan pada minggu pertama selepas pemasangan untuk pengaktifan pemasaran semula. Usaha ini menghasilkan kadar penukaran sebanyak 40% pada hari pertama dan melebihi 75% dalam minggu pertama.
Renata Altemari, Pengurus Negara AppsFlyer di Brazil, mengulas: “Memandangkan ekonomi global terus stabil, prospek pertumbuhan untuk perdagangan aplikasi mudah alih kelihatan memberangsangkan dalam beberapa bulan akan datang, sekali gus menyediakan peluang kepada pemasar untuk memupuk dan memupuk kesetiaan pelanggan.”
Kajian itu juga mendedahkan bahawa pembelian dalam aplikasi (IAP) meningkat sebanyak 15% semasa musim cuti 2023 berbanding suku keempat 2022, mengekalkan trajektori positif hingga ke tahun 2024. Jumlah pelaburan pengiklanan pada tahun 2023 melonjak kepada AS$6.6 bilion, menonjolkan keyakinan baharu dalam usaha pemasaran.
Renata Altemari menambah: “Kami mendapati bahawa penyertaan pengguna yang membayar meningkat sebanyak 12% di platform semasa musim puncak, terutamanya di Brazil, Amerika Syarikat dan India (di Android). Selepas tahun yang sukar untuk pasaran e-dagang mudah alih pada tahun 2022, kami telah melihat pertumbuhan yang menarik sejak Mac tahun lepas.”
Pengguna iOS memainkan peranan penting dalam pemulihan ini, memacu peningkatan pemasangan aplikasi bukan organik sebanyak 60% tahun ke tahun dan pertumbuhan kadar penukaran dalam aplikasi sebanyak 21% berbanding tahun 2022. Tambahan pula, bahagian perbelanjaan pengiklanan peranti Apple meningkat 43% pada tahun 2023, manakala peruntukan untuk Android menurun sebanyak 18%, terutamanya di Brazil dan India.
Sue Azari, Peneraju Industri eDagang di AppsFlyer, menekankan: “Landskap pengiklanan mudah alih tertakluk kepada pelarasan strategik yang berterusan. Ketika ekonomi global mula stabil, jenama dalam sektor ini beralih kepada pemasaran berbayar sebagai cara untuk menarik pengguna, dan bukannya bergantung sepenuhnya pada saluran yang dimiliki.”
Wawasan Global Utama daripada Keadaan Pemasaran Aplikasi E-Dagang 2024:
- Perbelanjaan pengguna untuk aplikasi meningkat 15% tahun ke tahun pada suku keempat 2023.
- Pengguna Apple iOS memacu peningkatan pemasangan bukan organik sebanyak 60% tahun ke tahun pada suku keempat 2023.
- Minggu pertama selepas memuat turun aplikasi adalah penting, dengan 40% penukaran pemasaran semula berlaku pada hari pertama dan lebih 75% semasa minggu pertama.
- Jumlah perbelanjaan global untuk pengiklanan aplikasi mencecah $6.6 bilion pada tahun 2023, dengan iOS mendahului pada $2.9 bilion.
Azari menyimpulkan: “Menjelang musim cuti 2024, jenama yang ingin menonjol harus fokus pada pemasaran semula dan mendapatkan ganjaran jangka panjang dengan kesetiaan yang berkekalan.”
