Op Black Friday is betalingsorkestratie de sleutel tot succes in e-commerce

Een recente studie van Dito CRM en Opinion Box benadrukt dat 55% van consumenten al weet wat ze willen kopen op Black Friday, een van de belangrijkste data van retail In het onderzoek zegt 43% van mensen dat ze van plan zijn meer uit te geven dan vorig jaar Nog steeds is e-commerce volgens hen het favoriete platform, met 43% van individuen die het exclusief gebruiken in 2023 Maar zelfs met deze bemoedigende aantallen moet de retailer voorzichtig zijn Omdat er zoveel betaalmethoden beschikbaar zijn in de markt, kan de klant een bedrijf inruilen voor uw favoriete concurrent.

Een onderzoek door Adobe in samenwerking met PYMNTS wijst erop dat 70% van consumenten hoorde zeggen dat de manier om te betalen sterk beïnvloedt bij het kiezen van welke virtuele winkel een aankoop te doen. “Dit kan leiden tot een van de grootste nachtmerries voor retailers: het verlaten van de winkelwagen in e-commerce In dit fenomeen selecteert de consument de producten die hem interesseren, stopt in zijn virtuele winkelwagen, maar geeft, als het gaat om betalen, de aankoop van”, legt Walter Campos, algemeen directeur van Yuno, wereldwijde betalingsorkestrator, uit Studie van E-TP Radar laat zien dat deze index 8213 Brazilië bereikt.

Daarnaast geven gegevens van Yampi aan dat een van de belangrijkste redenen voor het verlaten van de winkelwagen zich voordoet, is wanneer de klant klaar is om de bestelling te sluiten en zijn favoriete betaalmethode niet vindt.“Onder de verliezen die dit met zich meebrengt, kunnen we het verlies aan directe inkomsten, verlaging van de conversiepercentage, impact op de merkreputatie en bedreigde concurrentiekracht benadrukken”, legt Walter Campos uit. De directeur wijst ook op een ander probleem dat de online detailhandel achtervolgt: geweigerde aankopen, vooral in situaties waarin de consument goed is. Volgens Signifyd heeft ongeveer 52% van de Brazilianen deze situatie al meegemaakt.

Om deze problemen te overwinnen vestigt Walter Campos de aandacht op een nieuwe technologie die beschikbaar is in de markt: betalingsorkestratie Met genoeg tractie wereldwijd kunnen retailers, via het, in één scherm selecteren welke betaalmethoden ze hun consumenten willen aanbieden, allemaal met een klik weg. “Deze platforms maken ook gebruik van dynamische routing, technologie die de beste manieren selecteert om een aankoop te doen Dus als een overname wordt geweigerd in een provider, doet het systeem een automatische poging, waardoor de kansen op goedkeuring van de ”, legt de professional uit, waarbij wordt benadrukt dat de oplossing ook samenwerkt met de belangrijkste antifraudes van de markt, waardoor de meest voorkomende oplichting op de datum wordt vermeden.

Hiermee hebben consumenten een verbeterde ervaring op het platform, omdat ze daar hun favoriete betaalmethoden vinden en, van breken, een hoger percentage goedgekeurde aankopen hebben Hiermee kunnen ze vaste klanten worden en positieve beoordelingen achterlaten, wat volgens Opinion Box en Dito essentieel is voor Black Friday, aangezien 59% van mensen gewoonlijk een bevredigend advies op Google vraagt voordat ze producten verkrijgen.“ Bovendien maakt de orkestratie van betalingen een uitbreiding van een bepaalde retailer naar nieuwe markten mogelijk, waardoor internationale betaalmethoden worden geboden en zelfs die welke als vrij alternatief worden beschouwd.