Kerstmis is de belangrijkste datum voor de handel, met name voor e-commerce. Dit jaar wordt een omzet in dit segment van 23,33 miljard Braziliaanse real verwacht, een stijging van 9,91% ten opzichte van de 21,23 miljard real in 2023. Deze schatting is afkomstig van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronische Handel (ABComm) en omvat de periode van Black Friday tot en met 24 december.
Dit jaar zal de gemiddelde aankoopprijs naar verwachting stijgen tot R$ 639, met een geschat aantal van 36,48 miljoen bestellingen gedurende de periode. In 2023 bedroeg de gemiddelde aankoopprijs R$ 611 en het totale aantal bestellingen 34,74 miljoen.
Naast de belangrijkste categorieën, zoals mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten, elektronica, speelgoed en mode, behoort het segment cosmetica tot de categorieën met de grootste groei in zoekvolume in de afgelopen maanden. Om de omzet verder te verhogen, adviseert ABComm retailers om betaalde digitale kanalen, sociale media, e-mailmarketing en WhatsApp-berichten in te zetten, naast andere strategieën voor de promotie en verkoop van producten.
Het is belangrijk om te onthouden dat Kerstmis, een periode met hoge verkoopcijfers, ook zorgen baart over mogelijke fraude. De organisatie benadrukt, in samenwerking met marktexperts, dat consumenten op hun hoede moeten zijn voor extreem lage prijzen en altijd de voorkeur moeten geven aan betrouwbare websites.
“We zijn optimistisch dat de kerstverkopen in 2024 onze prognoses zullen overtreffen, wat de toenemende betrokkenheid van consumenten bij e-commerce weerspiegelt. Dit segment blijft marktaandeel winnen, vooral tijdens de feestdagen, dankzij het gemak, de besparingen en de diversiteit aan opties die het biedt. Het gemak waarmee prijzen kunnen worden vergeleken, aanbiedingen kunnen worden benut en aankopen met slechts een paar klikken kunnen worden gedaan, is doorslaggevend gebleken voor het publiek”, benadrukt Mauricio Salvador, president van ABComm.
