Eu Entrego, et logtech-selskap som kobler forhandlere til det største nettverket av uavhengige leveringssjåfører i Brasil, nådde milepælen på 12 millioner leveranser i første halvdel av 2024. Selskapet oppnådde også en vekst på 36 % i samme periode, sammenlignet med 2023. Sektorene kjæledyr, telefoni og mote skilte seg ut, med tall over selskapets totale gjennomsnitt, med økninger på 50 % i noen kategorier.
Siden 2023 har Eu Entrego gjennomført betydelige strategiske tiltak og investeringer, med spesielt fokus på implementering av AI-teknologier. I tillegg utvidet selskapet sin «Ship From Store»-modell til den nordøstlige regionen av Brasil, integrerte flere butikker og styrket driften i området. En betydelig del av denne suksessen kommer fra implementeringen av urbane knutepunkter i det indre av São Paulo og i den sørlige regionen, noe som forbedrer dekning og leveringshastighet gjennom mer effektive ruter, alt optimalisert av kunstig intelligens-algoritmer. For å forbedre brukeropplevelsen ble et evalueringssystem med sporing og NPS (Net Promoter Score) implementert, som bruker AI for å få mer nøyaktig tilbakemelding fra sluttkunden.
Vinicius Pessin, administrerende direktør i Eu Entrego, feirer: «Vi er svært fornøyde med denne prestasjonen. Utvidelsene og investeringene har som mål å møte markedets økende krav, med alltid fokus på kundetilfredshet.».
Selskapet fremhever også veksten som stammer fra plattformlisensiering, nå kalt Envoy, i SaaS-modellen (Software as a Service). Med dette benytter kundene seg av alle de robuste og effektive verktøyene som tidligere var eksklusive for store leveringsapper. «Målet vårt er å dele avanserte teknologier for leveringsorkestrering på siste mil, slik at alle selskaper kan optimalisere sine ende-til-ende-leveringsoperasjoner», understreker lederen.
