Joom Group lanserte i dag JoomAI, verdens første kunstige intelligens-tjeneste laget eksklusivt for markedsplassselgere og -kjøpmenn. JoomAI er en AI-operatør som kobler seg direkte til selgerens butikk og håndterer daglige oppgaver som prissetting, konkurrentovervåking, lagerbeholdning og annonsering, basert på Jooms proprietære data.
De siste to årene har AI håndtert den operative siden av e-handel: produktbilder, annonsetekst og kunderesponser. Men når det gjelder beslutninger som definerer en bedrift – som hvilken nisje man skal utforske, hva man skal selge og hvordan man skal prise mot konkurrentene – møtte den på den samme barrieren som selgeren: mangel på tilgang til reelle plattformdata. JoomAI ble opprettet for å lukke dette gapet.
En selgers butikk stopper aldri, og det gjør heller ikke konkurrentene. I dag bruker den gjennomsnittlige markedsplassselgeren bare 30 % av tiden sin på å faktisk selge; resten brukes til å undersøke produkter, sjekke konkurrentpriser, beregne marginer på nytt og overvåke katalogen. JoomAI reduserer denne daglige rutinen til minutter. Agentene deres overvåker butikken og konkurrentene 24 timer i døgnet, sender rapporter og tar aldri fri, noe som frigjør operatørene til å fokusere på strategi i stedet for regneark. Løftet er enkelt: tjen mer, lev mer.
Hva JoomAI gjør
JoomAI driver over 100 agenter som spesialiserer seg på spesifikke oppgaver, som dekker prising, annonsering, konkurrentovervåking, lagerbeholdning, muligheter og innhold, og alle jobber døgnet rundt. Utover rutineoppgaver svarer den på strategiske spørsmål på et enkelt språk: hvilke nisjer har udekket etterspørsel, hvorfor salget plutselig har falt, hva man bør fylle på før lageret går tomt, og når det er verdt å satse på en trend. Det krever ingen konfigurasjon eller teknisk kunnskap, noe som ifølge selskapet gjør det tilgjengelig for både de som aldri har brukt AI og erfarne operatører.
JoomAIs viktigste differensieringsfaktor ligger i dataene. Den kryssrefererer produktanskaffelseskostnader, leverandørpriser og markedsetterspørsel, hentet fra Joom-økosystemet i stedet for offentlige dataskrapingsverktøy, for å estimere et produkts faktiske margin. Dette sikrer at hver anbefaling kommer med fullstendig kontekst: produktet, kostpris, estimert margin og leveringstid. JoomAI inkluderer også en kobling for Claude og ChatGPT som sender disse markedsdataene i sanntid direkte til disse assistentene, slik at selgere kan utføre markedsundersøkelser på naturlig språk uten å forlate chatten. Ifølge Joom er det den første koblingen av sitt slag for en e-handelsdataplattform i Brasil.
Hvorfor Brasil først?
Lanseringen av JoomAI først i Brasil er bevisst. Brasil er det største e-handelsmarkedet i Latin-Amerika, verdsatt til 351 milliarder rand i 2024 og med en vekst på nesten 20 % per år, i tillegg til å være et av de vanskeligste markedene i verden å operere i: et kaskaderende skattesystem som kan doble kostnadene for tollklarering, tollkompleksitet som hindrer de fleste bedrifter ved grensen, og kreditt for små og mellomstore bedrifter med renter på 30 % til 45 % per år. Sekstifire prosent av brasilianske e-handelsgründere sier at kompleksiteten ved import, og ikke konkurranse eller kapital, er den største hindringen for vekst.
«Det er nettopp denne vanskeligheten som er grunnen til at vi startet her», sa Ilya Shirokov, grunnlegger av Joom Group. «Hvis en AI-operatør kan dominere markedet som straffer feil mest, fungerer det hvor som helst. I raskt voksende markeder dannes konkurransefortrinn tidlig og er vanskelige å gjenopprette, og leverandører som tar i bruk de riktige verktøyene først dikterer vilkårene som andre følger. Brasil først; alle andre korridorer vil følge.»
