ਇਸ ਸਾਲ, ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ 29 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਹੋਵੇਗਾ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧਦੀ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕਲਾਉਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਕੰਪਨੀ, ਅਕਾਮਾਈ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖੋਜ ਨੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ 20% ਖਪਤਕਾਰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 31% ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ-ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੌਰਾਨ ਵਧਦੀ ਹੈ।.
ਖੋਜ ਇਹ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੱਪੜਿਆਂ (32%) ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ (32%) ਲਈ। ਇਹ ਤਰਜੀਹ ਉਪਲਬਧ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੀਮਤ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਦੀ ਸੌਖ ਦੁਆਰਾ ਜਾਇਜ਼ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਪਸੰਦੀਦਾ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।.
"ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਂ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਿਸਮ ਲੱਭਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ 'ਤੇ, ਇਹ ਹਕੀਕਤ ਹੋਰ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਜਲਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਸਗੋਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਇਸ ਮੰਗ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ," ਅਕਾਮਾਈ LATAM ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਰਣਨੀਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੈਲਡਰ ਫੇਰਾਓ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ।.
ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਕਾਮਾਈ ਦੀ ਖੋਜ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਐਪਸ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਵਿੱਚ ਮੋਹਰੀ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਭੋਜਨ (27%) ਅਤੇ ਕੱਪੜੇ (16%) ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਵਰਗੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤਰਜੀਹ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਮਰਕਾਡੋ ਲਿਵਰ (32%), ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਲੁਈਜ਼ਾ ਅਤੇ ਕਾਸਾਸ ਬਾਹੀਆ (31%) ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਹੈ। ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਲਈ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 45% ਤਰਜੀਹਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।.
ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਖਪਤਕਾਰ ਤੇਜ਼, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਹ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪਸੰਦੀਦਾ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ 71% ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। 65% ਦੇ ਨਾਲ Pix, ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਫੀਸ-ਮੁਕਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 31% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 19% ਬੈਂਕ ਸਲਿੱਪ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 18% ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ PayPal ਅਤੇ MercadoPago ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ। 90% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 54% ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੌਰਾਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਲ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ 52% ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸੌਖ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਕ ਮੰਨਦੇ ਹਨ।.
ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਦੌਰਾਨ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੈਲਡਰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। "ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਮੌਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ, ਅਨੁਭਵੀ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।"
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਤਾਰੀਖ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਸੁਚੇਤ ਖਪਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨਾ, ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਖ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦਾ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ, ਬਜਟ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਆਵੇਗਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਉਪਾਅ ਹਨ।.
ਵਿਧੀ
"ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਲੈਂਡਸਕੇਪ: ਔਨਲਾਈਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ" ਨਾਮਕ ਖੋਜ ਅਪ੍ਰੈਲ 2024 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪੈਨਲ ਰਾਹੀਂ 900 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਹ ਅਧਿਐਨ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਦਤਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਰਪੇਸ਼ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਅਤੇ ਹਮਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਨਵੀਂ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
