ਤੁਸੀਂ "ਈਮੇਲ ਪੁਰਾਣੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ" ਵਾਕੰਸ਼ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਸੁਣਿਆ ਹੈ? ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਹਨ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਇਸਨੂੰ ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਕਬਰਿਸਤਾਨ ਸਮਝਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਕੀ ਜੇ ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਗਲਤ ਹੈ? ਕੀ ਜੇ ਇਹ ਸਾਧਨ, ਜਿਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਪੁਰਾਣਾ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਲਚਕੀਲਾ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ?
ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਇੱਕ "ਪੁਰਾਣੇ" ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਈ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਥੰਮ੍ਹ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ, Netexperts ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 92% ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, 61% ਇਸਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਮੀਡੀਆਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਕਿ 72% ਖਪਤਕਾਰ ਇਸਨੂੰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਆਦਰਸ਼ ਚੈਨਲ ਮੰਨਦੇ ਹਨ।.
ਪੁਰਾਣੇ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਧਨ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਮੌਜੂਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਸਗੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਿਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.
ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ - ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ - ਇਹ ਹਰੇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਮਿਆਰੀ ਅਤੇ ਆਮ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹਰੇਕ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੁਨੇਹੇ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।.
ਇਹਨਾਂ ਮੇਲਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਦਿਨਾਂ ਅਤੇ ਸਮਿਆਂ 'ਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਇਹ ਨਤੀਜੇ ਓਨੇ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਹੋਣਗੇ, ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੈਕਸਟ ਨਾਲ ਜਗਾਉਣਗੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਅਰਥ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।.
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਕਿੰਸੀ ਅਧਿਐਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 71% ਖਪਤਕਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਉਮੀਦ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ 76% ਨਿਰਾਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਵਿਚਾਰ, ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਲਾਭਾਂ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਮੀਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਸੰਬੰਧੀ ਇੱਕ ਸਫਲ ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅੰਜਨ ਵਾਂਗ, ਇਸ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਇਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਿੰਦੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ: ਸੰਪਰਕ ਡੇਟਾਬੇਸ। ਕੋਈ ਵੀ ਮੇਲਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਖੁਫੀਆ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਇਸ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਹੋ ਸਕੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਫਾਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅੱਧੀ ਲੜਾਈ ਜਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।.
ਇਸ ਬਿੰਦੂ ਤੋਂ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ, ਹਰੇਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਟੈਕਸਟ ਬਣਾਓ। ਇਹਨਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਨਤੀਜੇ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ, ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਜਿਸ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਉਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਣ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ। ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਤਾਲਮੇਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਉਸ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।.
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੇ ਪਿੱਛੇ ਯੋਗ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖ ਕੇ ਇਸ ਟੂਲ ਦੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਵਾਬਦੇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਗੋਂ ਸਾਰੇ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਦੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਮਾਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰ ਸਕੇ।.
ਵਿਲਟਨ ਫੈਰੇਲੀ ਪੋਂਟਾਲਟੈਕ ਵਿਖੇ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੌਇਸਬੋਟ, ਐਸਐਮਐਸ, ਈਮੇਲ, ਚੈਟਬੋਟ, ਅਤੇ ਆਰਸੀਐਸ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਕੰਪਨੀ ਹੈ।
