ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਦੋਂ ਪੀਜ਼ਾ ਆਰਡਰ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਮੀਨੂ ਵਿਕਲਪ ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੋਜ਼ੇਰੇਲਾ ਅਤੇ ਪੇਪਰੋਨੀ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਸੀ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਭੋਜਨ ਸੇਵਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤਕ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।.
ਪੀਜ਼ਾ ਨਾਓ ਚੇਨ ਦੇ ਮਾਲਕ ਐਲਵਿਸ ਮਾਰਿਨਸ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਿਨਸ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, "ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰਿਹਾ ਹੈ।".
ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਮਿਆਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਿਆਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕੁਸ਼ਲ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਬਰਬਾਦੀ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਕ ਹਨ।.
ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪੀਜ਼ਾ ਨਾਓ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਮੋਡੀਊਲ ਹੈ ਜੋ ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਵਿੱਤ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਤਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। "ਇਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਰਕਫਲੋ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ," ਮਾਰਿਨਸ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।.
ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਆਪਣੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ iFood ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰਾਂ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੇਟਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। "ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪੀਜ਼ਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੁਆਦੀ ਅਤੇ ਗਰਮ ਪਹੁੰਚੇ, ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ," ਉਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦਾ ਹੈ।.
ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਟੋਰ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਨਿਰੰਤਰ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤਕਨੀਕੀ ਨਵੀਨਤਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ਡ ਇਕਾਈਆਂ ਲਈ ਉੱਚ ਆਮਦਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਪੀਜ਼ਾ ਨਾਓ ਦਾ ਟੀਚਾ 2024 ਵਿੱਚ R$20 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨਾ ਹੈ।.
