C6 Bank uruchamia narzędzie AI dla klienta & conversar‘ z fakturą kartową

C6 Bank właśnie rozszerzył funkcjonalność C6 Assistant, sztucznej inteligencji zintegrowanej z aplikacją banku, i zaczyna oferować klientom nowe doświadczenie organizacji finansowej, Począwszy od wtorku, 26/5, klienci banku będą mogli “converse” z fakturą karty kredytowej i rachunku rozliczeniowego, aby lepiej zrozumieć ich wydatki i nawyki konsumpcyjne. Rozwiązanie, które opiera się na generatywnej sztucznej inteligencji, krzyżuje informacje związane z transakcjami finansowymi, aby dostarczyć wyszukane odpowiedzi.

Możliwe jest na przykład żądanie całkowitego wycofania wydatków z dostawą żywności, apteki, odzieży i innych kategorii w ostatnich miesiącach, Pytając “Ile wydajesz na dostawę?”, klient będzie mógł zobaczyć nie tylko kwotę wydatkowaną w okresie, ale szczegóły, które mogą pomóc Ci zrozumieć jeszcze bardziej swoją rutynę, takie jak dzień tygodnia, w którym najwięcej zamawiasz jedzenie na wniosek, rodzaj jedzenia, restauracje, wśród innych ciekawostek Odpowiedź będzie zależała od pytania, jak ma to miejsce w każdym dialogu z asystentami sztucznej inteligencji.

W interakcji z kontem rozliczeniowym, klient może zażądać ankiety głównych pasów zapłaconych w ostatnich miesiącach, takich jak rachunki energii elektrycznej, wody, kondominium i gazu, lub skonsultować, ile Pix zrobił konkretnemu usługodawcy AI C6 Banku może odpowiedzieć na przykład, ile zostało przekazane trenerowi osobistemu lub nauczycielowi języka angielskiego w określonym okresie, po prostu przez użytkownika opracowującego pytanie w sposób naturalny i zawierającego imię i nazwisko odbiorcy Narzędzie jest w stanie to zrobić szczegółowa analiza wszelkich transakcji finansowych dokonanych na rachunku, rezygnując z konieczności poruszania się po menu lub ręcznego wyszukiwania informacji.

“O, które budujemy to nowy sposób relacji z bankiem Asystent C6 ewoluuje, by stać się de facto asystentem, zdolnym pomóc klientowi lepiej zrozumieć swoje finanse i korzystać z banku w coraz prostszy i intuicyjny sposób ”, ”, gustavo Torres, szef innowacji w C6 Bank. “AI działa jako warstwa inteligencji, która pomaga klientowi nie tylko wykonywać zadania, ale także lepiej rozumieć jego nawyki finansowe i podejmować decyzje”

Za pomocą narzędzia możesz poprosić np. o analizę ruchu rachunku bieżącego w ciągu ostatnich 30 dni i otrzymać podsumowanie z wpisami i wyjściami, płatnymi odciskami, głównymi wydatkami i paragonami Kreator informuje również o sumie Pixa dokonanych w miesiącu, identyfikuje odbiorców największych przelewów i pozwala łatwiej zlokalizować konkretne transakcje, takie jak znalezienie Pixa wysłanego do pewnego kontaktu zapisanego w aplikacji, nawet bez zapamiętania daty lub dokładnej kwoty operacji, Jeśli chcesz, klient może wygenerować w banku prześwietlenie swojego życia finansowego, wykrywając wzorce lub odkrywając nawyki, których nawet on nie zauważył.

Rozwiązanie stworzone przez C6 Bank różni się od tradycyjnych narzędzi zarządzania finansami, które organizują wydatki tylko według kategorii lub dostarczają raporty podsumowujące. Oprócz osadzenia we własnej aplikacji banku, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie dla klienta, C6 Bank AI umożliwia bardziej płynne interakcje i ma zdolność odpowiadania na konkretne pytania, przyczyniając się do zrozumienia nawyków finansowych.

Inwestować

Oprócz nowych narzędzi ukierunkowanych na organizację finansową, C6 Bank uruchomił w tym miesiącu a funkcjonalność, również dostarczane na C6 Assistant, aby uprościć proces inwestowania w dochody stałe. teraz klient może znaleźć produkty inwestycyjne, zadać pytania na ich temat i rozpocząć aplikacje w prostej rozmowie z generatywną sztuczną inteligencją banku.

Nowością, która nie zastępuje doradcy inwestycyjnego, jest, sprawia, że podróż inwestycyjna jest bardziej intuicyjna i pomaga w szczególności tym klientom, którzy czują się zagubieni w obliczu szerokiej gamy produktów i informacji technicznych, wpisując tylko “quero invest”, C6 Assistant już prezentuje opcje o stałym dochodzie zgodne z profilem inwestora Na koniec interakcji, jeśli istnieje zainteresowanie jakimkolwiek prezentowanym produktem, klient może wybrać żądaną opcję, wskazać kwotę inwestycji i uzupełnić wkład bez opuszczania czatu.

Asystent nie rekomenduje ani nie sugeruje portfeli inwestycyjnych, działalności ograniczonej do certyfikowanych profesjonalistów Narzędzie pełni funkcję wsparcia informacyjnego, uzupełniając, a nie zastępując rolę doradców Klienci posiadający dedykowane porady mogą nawet poprosić o bezpośredni kontakt ze swoim doradcą z własnego interfejsu asystenta. 

Więcej o C6 Assistant  

Od końca 2024 roku wraz z uruchomienie Asystenta C6, klienci banku mogą wykonywać operacje bankowe, takie jak Pix i płatności, za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji Narzędzie odbiera pliki, zdjęcia lub wydruki, wykrywa żądaną transakcję i żąda potwierdzenia od użytkownika. Elementy mogą być przekazywane do kreatora z dowolnej aplikacji zewnętrznej w stosunku do aplikacji bankowej lub w samym czacie.

Możesz również wysłać Pix do kontaktów zapisanych w aplikacji banku za pomocą tylko polecenia głosowego lub wiadomości pisemnej, takiej jak “Pix of 100 to Julia”.Asystent C6 jest osadzony w aplikacji C6 Bank w formacie 1001TP3 T i wymaga hasła lub biometrii twarzy podczas przekazywania treści z aplikacji zewnętrznych do kreatora, co daje klientom całkowite bezpieczeństwo.