Uruchomienie sklepu od podstaw w zaledwie kilka dni, integracja fizycznego i cyfrowego asortymentu, przeszkolenie personelu w zakresie nowego systemu i zapewnienie szybkiej obsługi podczas wydarzenia o dużym natężeniu ruchu – to wyzwanie, z którym mierzą się marki, które wykorzystują sklepy pop-up, tymczasowe flagowce i sklepy koncepcyjne jako kanał komunikacji z klientami.
FILA znalazła rozwiązanie tego problemu podczas turnieju Rio Open 2026. Przez dziewięć dni trwania turnieju marka prowadziła swój oficjalny sklep na tym wydarzeniu, korzystając w 100% z systemu zarządzania w chmurze – Myrp Enterprise – który umożliwiał otwieranie kas fiskalnych, kontrolowanie zapasów i rejestrowanie sprzedaży w czasie rzeczywistym bez konieczności instalowania oprogramowania na maszynach. Wymagał jedynie dostępu do internetu.
Szybki montaż bez utraty kontroli
Główną zaletą systemów chmurowych do obsługi operacji tymczasowych jest właśnie brak ciężkiej infrastruktury. Nie ma potrzeby korzystania z lokalnych serwerów, skomplikowanych instalacji ani obecności techników na miejscu. Działalność FILA została szybko zorganizowana i funkcjonowała stabilnie nawet w najbardziej intensywnych okresach turnieju, co pozwoliło na zmniejszenie kolejek i przyspieszenie obsługi.
„Obecność na tym wydarzeniu to coś więcej niż tylko widoczność: chodzi o budowanie relacji z konsumentami i wzmacnianie naszego autorytetu w tej kategorii” – mówi Adriana Negrão Magalhães David, szefowa działu marketingu FILA Brazil.
Wyniki potwierdzają skuteczność strategii: sprzedaż produktów w segmencie damskim wzrosła o 11% w porównaniu z analogicznym okresem w roku 2025, podczas gdy sprzedaż produktów męskich wzrosła o ponad 25% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Nieskończona półka: sklep stacjonarny sprzedaje to, czego nie ma na stanie
Kolejnym klasycznym wyzwaniem dla sklepów tymczasowych jest ograniczony asortyment. Przy ograniczonej powierzchni i ograniczonym asortymencie produktów, klienci często nie znajdują poszukiwanego produktu – i tracą szansę na sprzedaż.
Integrację fizycznych i cyfrowych aspektów Myrp Enterprise osiągnięto dzięki koncepcji „nieskończonej półki”: konsumenci, którzy nie mogli znaleźć danego produktu w sklepie Rio Open, mogli go kupić na miejscu i zamówić dostawę do domu.
Tiberio Cesar Valcanaia, dyrektor techniczny i handlowy Myrp, wyjaśnia, że propozycja ma na celu właśnie to: uproszczenie działalności detalicznej w formatach tymczasowych — sklepach tymczasowych, flagowych i koncepcyjnych.
„Rozwiązanie, które płynnie łączy sklep stacjonarny z kanałami cyfrowymi, oznacza dziś zapewnienie płynnego doświadczenia zakupowego. Współczesny konsument nie widzi już granicy między tym, co online, a tym, co w sklepie stacjonarnym – oczekuje wygody, szybkości i przejrzystości w każdym punkcie kontaktu. To znacząco poprawia doświadczenie zakupowe i ogranicza przerwy w sprzedaży” – mówi.
FILA korzysta już z tego modelu w innych inicjatywach oprócz Rio Open, takich jak FILA Marathon i House of Racer.
