W obliczu ciągłej digitalizacji metod płatności, napędzanej poszukiwaniem wygody i coraz bardziej wymagającym profilem konsumenta, e-commerce zyskuje na sile dzięki integracji automatycznych systemów płatności, takich jak Pix. Według badania przeprowadzonego przez Confi Neotrust, brazylijski handel cyfrowy ma wygenerować około 254 miliardów reali przychodu w drugiej połowie 2026 roku, czyli o 20% więcej niż w analogicznym okresie w 2025 roku.
Wzrost ten jest częściowo uzasadniony wydarzeniami takimi jak Czarny Piątek i okres Bożego Narodzenia, które przyciągają konsumentów do e-commerce dzięki ofertom i innym korzyściom w porównaniu z tradycyjnym handlem detalicznym. Mimo to, sektor ten nadal zmaga się z porzuconymi zakupami jako głównym wyzwaniem. Według badania CX Trends 2026, 67% kupujących zrezygnowało z zakupu co najmniej raz w ciągu ostatniego roku z powodu problemów z kanałami cyfrowymi.
Świadoma tego trendu firma Shopify, we współpracy z Pagsmile, instytucją płatniczą specjalizującą się w rozwiązaniach opartych na ekosystemie Pix, stawia na przyjęcie brazylijskiego systemu płatności automatycznych, aby sprostać wymaganiom rynku wirtualnego, który stawia na płynność i praktyczność.
„Wysoki wskaźnik porzuceń pokazuje, że cena nie jest już jedynym czynnikiem decydującym o zakupie i zaczęła ustępować miejsca doświadczeniu. W obliczu długiego procesu płatności, wymagającego podania wielu informacji, konsumenci zaczynają na nowo oceniać potrzebę nabycia danego produktu lub usługi, co zwiększa wskaźnik porzuceń” – wyjaśnia Marlon Tseng, dyrektor generalny Pagsmile.
Mając to na uwadze, oferowanie metod płatności, takich jak Biometric Pix, jawi się jako szansa na dalsze usprawnienie procesu realizacji transakcji, zmniejszenie tarcia i zwiększenie współczynnika konwersji. Narzędzie działa nie tylko w oparciu o zabezpieczenia przed kradzieżą tożsamości, ale także eliminuje konieczność zapamiętywania haseł i korzystania z otwartych aplikacji bankowych, dzięki czemu uwaga kupującego skupia się wyłącznie na pożądanym produkcie.
Konsolidacja Pix jako dominującej metody płatności wśród Brazylijczyków zapewnia również strategiczne wsparcie dla rozszerzenia obecności IP w ekosystemie Shopify. W latach styczeń 2025–lipiec 2026 Pix odpowiadał za około 1,73 mld USD wolumenu transakcji w Pagsmile, co stanowi około 75% całkowitego wolumenu transakcji w danej metodzie, umacniając swoją pozycję jako głównej metody płatności w firmie.
Według specjalisty Pagsmile, integracja z powszechnie przyjętą platformą, taką jak Shopify, umożliwia świadczenie usług i wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw. „Obecnie Pix odpowiada za ponad połowę transakcji finansowych w ekosystemie krajowym i jest na dobrej drodze do osiągnięcia pozycji lidera w zakresie przychodów z e-commerce. Platforma technologiczna, zapewniająca płynną, scentralizowaną i natywną integrację, natychmiast rozwiązuje barierę konwersji dla setek małych i średnich przedsiębiorstw, które nie miałyby struktury umożliwiającej samodzielną integrację złożonych interfejsów API, demokratyzując efektywność bankowości dla tysięcy sprzedawców”.
