Telefon komórkowy konsoliduje się jako główny kanał brazylijskiego handlu elektronicznego, podczas gdy ruch w sieci maleje

Brazylijski handel elektroniczny przechodzi zmianę strukturalną naznaczoną rosnącą przewagą urządzeń mobilnych Podczas gdy ruch internetowy odnotował spadek o 4,81 TP3 T, aplikacje e-commerce rozwinęły się o 10,61 TP3 T, co wskazuje, że smartfony i tablety nie są już tylko uzupełnieniem, aby stać się głównym kanałem dostępu do sklepów cyfrowych. Ruch pokazuje, że firmy, które nadal koncentrują swoje strategie na komputerach stacjonarnych, ryzykują utratę znaczenia na rynku coraz bardziej zorientowanym na konsumpcję mobilną.

Dziesięć największych operacji e-commerce w kraju stanowi 57,51 TP3 T całkowitej widowni, na czele z Mercado Livre (15,31 TP3 T), Shopee (11,61 TP3 T), Amazon Brasil (10,41 TP3 T) i Shein (4,41 TP3 T).Ta konsolidacja odzwierciedla odrębne strategie: Mercado Livre utrzymuje przewagę konkurencyjną dzięki solidnemu logistyce i zdywersyfikowanemu portfolio, podczas gdy Shopee stawia na agresywne ceny i ciągłe kampanie promocyjne.W segmencie aplikacji rynkowych platforma mobilna, Shopee 1, pochodzenie 3 koncentruje urządzenia mobilne.

Wydajność według kategorii wzmacnia znaczenie aplikacji w doświadczeniu zakupów Sport retail prowadził w listopadzie, ze wzrostem o 30,11 TP3 T w całkowitym ruchu, napędzany przez takie marki jak Nike, który zarejestrował wysoki 62,41 TP3 T i utrzymał trzecią pozycję w rankingu sektora, oraz Mizuno, który awansował miejsce Rola aplikacji jest oczywista: dostępy za pośrednictwem aplikacji wzrosły o 29,91 TP3 T, przy czym Netshoes koncentrował 40,51 TP3 T ruchu mobilnego, co odpowiada około 5,3 milionom dostępów, co pokazuje preferencję urządzeń mobilnych dla sportu.

Według. Rebekę Fischer, współzałożyciel e Dyrektor ds. strategii (CSO) da Divibank, cyfrowy konsument wymaga szybkich odpowiedzi, personalizacji i wygody, ale przede wszystkim chce być wysłuchany i szanowany, punkt, w którym wiele firm wciąż zawodzi.“Przekształcanie danych w niezapomniane doświadczenia to coś więcej niż kwestia wydajności: to zobowiązanie do trafności, człowieczeństwa i zaufania. W czasach przyspieszonych innowacji być może słuchanie pozostaje najpotężniejszą technologią ze wszystkich” - mówi.

Sektor turystyczny, choć zmniejsza się w całkowitej wielkości dostępu, również korzysta z migracji do aplikacji, ze wzrostem 7.21 TP3 T w okresie Airbnb prowadzi w tym cięciu, z 15.11 TP3 T udziału w ruchu mobilnym, wzmacniając wzrost planowania podróży na koniec roku, okres tradycyjnie napędzany wakacjami.

Dane wskazują, że mobile nie jest już tylko alternatywnym kanałem, który ma stać się strategiczny, kształtując sposób interakcji konsumentów z rynkami i markami Platformy, które nie dostosowują swojej działalności do urządzeń mobilnych, zwykle tracą udział w rynku, podczas gdy firmy, które inwestują w aplikacje, personalizację i doświadczenie użytkownika, mają większy potencjał, aby umocnić swoją pozycję lidera.