Neogrid, ekosystem technologii i analizy danych, który opracowuje rozwiązania do zarządzania łańcuchem dostaw, ogłasza wprowadzenie na rynek nowych produktów mających na celu optymalizację i wzmocnienie współpracy między przemysłem a handlem detalicznym. Nowe rozwiązania zostały zaprezentowane podczas trzeciej edycji Neogrid Summit 2024, głównego corocznego wydarzenia firmy, w São Paulo – SP.
Jednym z nich jest NIA, pierwsza krajowa sztuczna inteligencja (AI) zaprojektowana, aby wspierać handel detaliczny i przemysł w dążeniu do zwiększenia sprzedaży i marży, a także PromoTrade, platforma umożliwiająca wspólne tworzenie masowych i hiperspersonalizowanych kampanii promocyjnych i medialnych w handlu detalicznym .
Oprócz dwóch głównych premier, firma wprowadza na rynek pakiet narzędzi Business Intelligence, koncentrujących się na rozwoju branży. Portfolio rozwiązań obejmuje: NeoMarket, do monitorowania wyników kategorii, takich jak udział w rynku, sprzedaż i stany magazynowe; NeoRetail, do monitorowania działań zespołów sprzedaży w branży za pomocą wskaźników bezpośrednio powiązanych z realizacją w punkcie sprzedaży (POS); oraz NeoDistribution, do efektywnego i strategicznego zarządzania wydajnością produktów z mapowaniem możliwości wzrostu.
Dzięki 25-letniemu doświadczeniu firma Neogrid stale poszerza swoje bogate portfolio i umacnia swoją pozycję jako wiodącej firmy w zakresie obsługi łańcucha dostaw dla konsumentów na każdym etapie.
NIA: Pierwsza brazylijska sztuczna inteligencja poprawiająca wydajność łańcucha dostaw konsumenckich
NIA to generatywna sztuczna inteligencja, która działa jako partner, usprawniając pracę zespołów sprzedaży i analizując duże wolumeny informacji. Rozumiejąc znaczenie danych dla sukcesu każdej firmy, NIA jawi się w tym kontekście jako agent działań, który definiuje strategie i realizuje plany, wykorzystując dane z ekosystemu Neogrid i źródeł zewnętrznych.
Sztuczna inteligencja (AI) potrafi tworzyć analizy w oparciu o historię klienta i generować wnioski na podstawie zdobytej wiedzy. W ten sposób nowe rozwiązanie potrafi przewidywać przyszłe scenariusze i sugerować działania, które pozwolą osiągnąć lepsze rezultaty. Narzędzie tworzy wykresy i pulpity nawigacyjne , ułatwiając interpretację informacji, oraz zapewnia zintegrowany dostęp za pośrednictwem wielu kanałów, w tym WhatsApp, gdzie można z niego korzystać i wysyłać alerty rynkowe, informacje o wydarzeniach i raporty.
„Robimy ważny krok w kierunku dostarczania kompletnych i zintegrowanych rozwiązań za pośrednictwem NIA, które kompleksowo wspomogą branżę w procesie rozwoju” – wyjaśnia Nicolas Simone, CPTO w Neogrid. „Dzięki tym wdrożeniom nasi obecni i przyszli klienci, odpowiadając na zaledwie kilka pytań, mogą uzyskać jasne odpowiedzi, które zapewnią im odpowiednią przejrzystość realizacji, wraz z informacjami o ich udziale w rynku, zapasach i wyprzedażach, a także o sprzedaży za pośrednictwem dystrybutorów i różnych kanałów”.
Zdaniem dyrektora są to potężne narzędzia, które – dzięki sztucznej inteligencji – usprawnią wiele codziennych procesów marketingowych i sprzedażowych w branży oraz zapewnią strategiczną warstwę, która pozwoli liderom przewidywać i planować z dużą dokładnością, a także stale monitorować konkurencję i trendy, aby sprzedawać więcej i osiągać wyższe marże
NIA jest już kompatybilna z innymi wersjami zaprezentowanymi na Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail i NeoDistribution), a nowe połączenia pozwalają na integrację narzędzia z innymi rozwiązaniami w ekosystemie Neogrid.
PromoTrade: niezwykle spersonalizowane promocje z pomiarem wyników
Drugą ważną premierą Neogrid jest PromoTrade, którego celem jest ułatwienie współpracy promocyjnej między przemysłem a handlem detalicznym. Ta nowa funkcja umożliwi użytkownikom tworzenie promocji, marketingowych i mediów dla handlu detalicznego, zarówno na dużą skalę, jak i w sposób spersonalizowany. Platforma ma potencjał, aby wpłynąć na setki największych sprzedawców detalicznych w kraju i zachowania ponad 20 milionów brazylijskich konsumentów.
Rozwiązanie ma na celu rozwiązanie głównego problemu rynkowego: pomimo znacznych inwestycji w budżety sprzedaży i powszechnie znanego znaczenia promocji dla handlu detalicznego, na rynku wciąż brakuje ustrukturyzowanych, strategicznych procesów z transparentnością i pomiarem wyników. PromoTrade oferuje nowy model rynkowy, który pozwala identyfikować wspólne możliwości w różnych ogniwach łańcucha dostaw konsumenta, koncentrując się na promocjach generujących zwrot z inwestycji.
„Od teraz dysponujemy platformą o unikalnych cechach z perspektywy rynkowej. To rozwiązanie pozwoli na stworzenie większej liczby możliwości dla konsumentów oraz unikalnych ofert z kontekstem i personalizacją, zsynchronizowanych z asortymentem, dostawami i strategiami inwestycyjnymi w zakresie promocji między branżą a handlem detalicznym” – wyjaśnia Simone.
Nowa platforma wykorzystuje technologię narzędzia Consumer Behavior Management (CBM) opracowanego przez Mercafacil, które umożliwia zrozumienie zachowań konsumentów i zaangażowanie ich za pomocą spersonalizowanych działań, takich jak zniżki, zwroty gotówki, punkty i losowania, zarówno w środowisku fizycznym, jak i online, spełniając wymogi wielokanałowości.
