Reputacja i relacje z interesariuszami/ESG w praktyce w celu wzmocnienia reputacji przedsiębiorstwa wśród różnych interesariuszy

Niedawno czytałem artykuł o firmie Ziel Cosmetics , w którym omawiano upcyklingu– proces przekształcania odpadów lub wyrzucanych produktów w nowe materiały lub produkty o większej wartości, który ogranicza ilość odpadów i promuje gospodarkę o obiegu zamkniętym.

Termin upcykling, według Ecyclezostał ukuty przez niemiecką działaczkę na rzecz ochrony środowiska Reine Pilz w 1994 roku. W 2002 roku zyskał popularność po publikacji książki Cradle to Cradle: Rethinking the Way We Make Things (w Brazylii: Cradle to Cradle: Criar e Reciclar Inlimitamente), napisanej przez amerykańskiego architekta Williama McDonougha we współpracy z chemikiem Michaelem Braungartem.

Brazylijska firma Ziel Cosmetics jest pionierem w koncepcji upcyklingu kosmetyków, polegającej na ponownym wykorzystaniu produktów ubocznych produkcji wina (takich jak pestki winogron) do produkcji kosmetyków, co minimalizuje ilość odpadów i zmniejsza ślad węglowy. Ponadto firma współpracuje z lokalnymi społecznościami, nie przeprowadza testów na zwierzętach i stosuje zrównoważone opakowania, co podkreśla jej zaangażowanie w etyczne i przyjazne dla środowiska praktyki (Ziel Natural Cosmetics).

Upcykling i reputacja korporacyjna

Zdajemy sobie sprawę, że związek między upcyklingiem a reputacją przedsiębiorstwa staje się coraz istotniejszy, zwłaszcza w kontekście, w którym zrównoważony rozwój jest jednym z ważnych czynników wpływających na relacje między konsumentami, inwestorami i partnerami biznesowymi a firmami lub ich markami.

Sama obecność tej koncepcji, wyrażona w marce, wzmacnia jej manifest, łącząc wartości związane ze społeczną odpowiedzialnością i zaangażowaniem z tak istotnymi dziś kwestiami ekologicznymi. Z drugiej strony, przyczynia się to do poszerzenia relacji z interesariuszami, co przekłada się na bardziej atrakcyjne rezultaty dla firmy.

1. Pracownicy – ​​świetne miejsce pracyPraktyki upcyklingu mogą mieć pozytywny wpływ na pracowników, zwłaszcza młodsze pokolenie, które ceni firmy dbające o swój wpływ na środowisko;
   
2. Rząd i organy regulacyjne – Zgodność i uznanie publiczne: Firmy mogą dostosować swoją działalność do przepisów i regulacji dotyczących ochrony środowiska, zyskując pozytywne uznanie ze strony rządów i organów regulacyjnych. Niektóre regiony oferują ulgi podatkowe lub zielone etykiety firmom stosującym zrównoważone praktyki, co pomaga wzmocnić ich reputację.
   
3. Dostawcy i partnerzy —zrównoważony łańcuch dostaw: Wybierając dostawców, którzy wykorzystują upcykling w swoich procesach, firma może wzmocnić swoje partnerstwa biznesowe i stworzyć zrównoważony łańcuch wartości, co może wywołać efekt domina, zachęcając innych dostawców do przyjęcia podobnych praktyk. Umożliwia to również możliwość wspólnego rozwoju produktów. Jednym z przykładów jest partnerstwo między Adidasem a Parley for the Oceans, które przetwarza plastik usunięty z oceanów na artykuły sportowe. Wzmacnia to zarówno reputację marki, jak i zaangażowanych partnerów. Innym przykładem jest brazylijska firma Mush , która wykorzystuje organiczne produkty uboczne przemysłu rolno-spożywczego i przekształca je w nowy, formowalny surowiec, który można bezpośrednio utylizować w naturze. Dzięki temu nowemu surowcowi możliwe jest opracowywanie elementów dekoracyjnych, materiałów budowlanych, a nawet mebli.
   
4. Inwestorzy – wzrost wartości rynkowej – Te praktyki w zakresie ochrony środowiska i gospodarki o obiegu zamkniętym są zazwyczaj bardziej cenione na rynku finansowym i zwiększają atrakcyjność rynku, gdy są przyjmowane i komunikowane w raportach ESG;
   
5. Organizacje pozarządowe i instytucje zrównoważonego rozwoju – rozwijanie partnerstw. Firmy mogą współpracować z organizacjami pozarządowymi promującymi zrównoważony rozwój, dostarczając materiały nadające się do recyklingu lub współtworząc upcyklingu. Na przykład firma modowa może przekazać resztki tkanin organizacji pozarządowej, która uczy szycia społeczności upośledzonych, promując włączenie społeczne i generowanie dochodów;
   
6. Lokalne społeczności – firma promująca rozwój społeczny – Firma może angażować się we współpracę ze społecznościami, aby rozwijać projekty, które bezpośrednio przynoszą korzyści lokalnej gospodarce. Na przykład, fabryka żywności może przekazywać resztki opakowań lokalnym rzemieślnikom, którzy przetwarzają je na produkty nadające się do sprzedaży, generując zatrudnienie i dochód. Firmy mogą promować wydarzenia lub warsztaty w społecznościach, w których działają, ucząc technik takich jak recykling mebli czy zrównoważona moda;
   
7. Klienci – wzmacnianie relacji i zwiększanie sprzedaży: tworzenie programów zachęcających klientów do zwrotu starych lub używanych produktów w celu ich recyklingu lub przetworzenia na nowe produkty poprzez upcykling. Firmy obuwnicze, takie jak Timberland, robią to, przyciągając świadomych ekologicznie konsumentów i poprawiając reputację marki.

Połączenie tych czynników pomaga w budowaniu solidnej i wiarygodnej reputacji na rynku, co może przynieść długoterminową przewagę konkurencyjną.