Wicomm i Wigoo ogłaszają przejęcie konta cyfrowego Lojas Colombo, tradycyjnej brazylijskiej sieci handlowej, w ramach strategicznego partnerstwa sformalizowanego w marcu 2026 roku, którego celem jest przyspieszenie rozwoju e-commerce tej marki, istniejącej od 25 lat. Umowa sygnalizuje początek zintegrowanego podejścia w cyfrowym ekosystemie firmy, koncentrującego się na wydajności, analizie danych i ciągłej ewolucji działalności online.
Firmy zostały wybrane w drodze konkursu, w którym uczestniczyły agencje specjalizujące się w marketingu efektywnościowym. Partnerstwo opierało się na strategicznym dopasowaniu firm w trakcie rozmów. W trakcie procesu Wicomm, wspólnie z Wigoo, agencją marketingu cyfrowego, przedstawiła swoją wizję wielokanałowej efektywności oraz model pracy oparty na danych i zorientowany na wyniki. Wcześniejsza współpraca Felipe Coelho, prezesa Wicomm, z agencją Lojas Colombo, w której wcześniej pracował, również przyczyniła się do wzmocnienia zaufania i pozyskania klienta.
Co więcej, decyzja sprzedawcy detalicznego uwzględniała połączenie wizji strategicznej, potencjału wykonawczego oraz zintegrowanego podejścia do rozwoju cyfrowego. W ramach nowej struktury organizacyjnej Wicomm i Wigoo będą działać w sposób zintegrowany w cyfrowym środowisku marki, a ich obowiązki obejmą media efektywnościowe, strategię rozwoju e-commerce, analitykę danych, CRM, SEO oraz inicjatywy mające na celu optymalizację konwersji i rozwój strony internetowej marki. Celem jest zorganizowanie działalności opartej na danych, skoncentrowanej na efektywności inwestycji marketingowych i zrównoważonym wzroście sprzedaży cyfrowej.
Na początku partnerstwa strategie komunikacyjne i marketingowe będą koncentrować się przede wszystkim na przyspieszeniu ekspansji kanału cyfrowego, zwiększeniu efektywności kampanii medialnych oraz wzmocnieniu relacji marki z konsumentami w środowisku online. Podejście to łączy działania mające na celu pozyskiwanie nowych klientów, zwiększanie współczynników konwersji i lepsze wykorzystanie istniejącej bazy klientów. Inicjatywa ta wpisuje się w ewolucję ugruntowanej działalności Lojas Colombo, budowanej przez ponad dwie dekady w środowisku cyfrowym, która obecnie dąży do poszerzenia zasięgu, dotarcia do nowych odbiorców i zwiększenia swojej obecności w różnych regionach kraju.
„Jesteśmy w ważnym momencie ewolucji naszego e-commerce i szukamy partnerów, którzy wniosą strategiczną wizję i możliwości realizacji zamówień w oparciu o dane. Wierzymy, że partnerstwo z Wicomm i Wigoo przyczyni się do przyspieszenia naszego rozwoju cyfrowego i dalszej poprawy jakości obsługi klienta w naszych kanałach online” – mówi Marcello Canabal, menedżer ds. e-commerce, marketplace i telemarketingu w Lojas Colombo.
Zdobycie tego konta wzmacnia ekspansję Wicomm i Wigoo na rynku. W ostatnich latach obie firmy, działające zarówno indywidualnie, jak i w ramach partnerstwa strategicznego, rozszerzyły współpracę z dużymi sieciami handlowymi i branżami. Pojawienie się Lojas Colombo dodatkowo wzmacnia ten trend i przyczynia się do dalszej konsolidacji obecności agencji w istotnych projektach transformacji cyfrowej i akceleracji.
Sektor handlu detalicznego przechodzi znaczącą transformację cyfrową, otwierając możliwości związane z poprawą wydajności, personalizacją i strategicznym wykorzystaniem danych do podejmowania decyzji. W tym kontekście, bardziej zintegrowane planowanie obejmujące media, technologię, CRM i doświadczenie klienta zyskuje na znaczeniu, przyspieszając rozwój e-commerce.
„Jesteśmy bardzo podekscytowani początkiem tej współpracy. Lojas Colombo to niezwykle istotna marka w brazylijskim handlu detalicznym i była jednym z pionierów w rozwijaniu swojej działalności e-commerce na początku XXI wieku, konsolidując przez lata znaczącą obecność w kanale cyfrowym, który obecnie wkracza w nową fazę ekspansji i wierzymy, że ma on ogromny potencjał wzrostu. Naszym celem jest zbudowanie, wspólnie z nimi, solidnej, długoterminowej strategii skoncentrowanej na wynikach i generowaniu wartości dla firmy” – mówi Felipe Coelho.
„Nasze zespoły rozpoczęły już pracę nad wykorzystaniem danych, technologii i analizy mediów w celu wsparcia rozwoju witryny internetowej i zwiększenia efektywności cyfrowej sieci handlowej w całym kraju, zgodnie z istotnością, jaką Lojas Colombo ma na południu kraju” – dodaje Gustavo Santana, współdyrektor generalny Wigoo.
