د اوږدې مودې لپاره، د ای کامرس عملیاتو اصلي اندیښنه د تبادلې نرخونو زیاتوالی و. د ویب پاڼې سرعت ښه کول، د کارټ پریښودل کمول، او د چیک آوټ اصلاح کول هم لومړیتوبونه شول. اوس، یوه نوې ننګونه راڅرګندیږي: کله ناکله پیرودونکي په تکراري پیرودونکو بدلول.
د ای کامرس برازیل فورم ۲۰۲۶ کې د ګډون په جریان کې، د بونیفیک کیو د شراکت مشرې، ماریانا ویسینټ روښانه کړه چې ټیکنالوژي د لیډ تولید او پلور کې لاهم اړینه ده، مګر دا نور د سیالۍ اصلي توپیر کونکی نه دی.
"دا ډېره سخته ده چې یو داسې پیرودونکي سره اړیکه ونیسو چې په ورو پلیټ فارم کې یې منفي تجربه درلوده. د پلیټ فارم فعالیت او سرعت په مستقیم ډول په بدلون اغیزه کوي، مګر دا هغه څه ندي چې وفاداري رامینځته کوي. پلیټ فارم د پلور بشپړولو کې مرسته کوي، او دا موږ ته د اړیکو د دوام لپاره دلیلونه راکوي.".
د بونیفیک لخوا ذکر شوي یو مثال د بریښنایی برخې کې پرچون پلورونکی دی. د دوی د عاید نږدې 90٪ د نوټ بوکونو له پلور څخه راغلی، یو محصول چې د پام وړ اوسط قیمت لري مګر د بدیل دوره یې ډیره اوږده ده. د اوسط قیمت د نور زیاتولو هڅه کولو پرځای، ستراتیژي دا وه چې د انعامونو پروګرام رامینځته کړي چې د برانډ لوازمو باندې تمرکز وکړي، د پیرود فریکونسي زیاته کړي.
"هدف د ټکټ د اوسط قیمت کمول نه وو، بلکې د پیرودونکي د یو ځلي انحصار کمول وو. پدې حالت کې، د دې پیرودونکي لپاره د ټکټ اوسط قیمت کم شو، مګر موږ د مصرف کونکي لپاره هڅونې رامینځته کړې چې درې، څلور یا پنځه ځله بیرته راشي، په مستقیم ډول د هغه پیرودونکي LTV زیات کړي."
د ماریانا لپاره، دا ډول ستراتیژي په ډیجیټل پرچون پلور کې د ذهنیت بدلون استازیتوب کوي. د دې پرځای چې یوازې سمدستي تبادلې اندازه کړي، شرکتونه اوس د وخت په تیریدو سره د پیرودونکو اړیکو پورې اړوند شاخصونه تعقیبوي.
اجرایوي رییس ټینګار کوي چې دا تکامل د نویو ستراتیژیو د ملاتړ لپاره چمتو شوي تخنیکي زیربنا ته هم اړتیا لري.
"ثبات یوازې د ویب پاڼې آنلاین ساتلو معنی نلري. دا د ټیکنالوژیو یوځای کولو، د کاروونکو سفرونو تنظیم کولو، او د ودې نوي نوښتونو پلي کولو لپاره بنسټ رامینځته کوي. پرته له دې، هره ستراتیژي محدوده ده.".
د ماریانا د ارزونې له مخې، د ای کامرس راتلونکی به د جلا پلور له امله لږ او لږ پرمخ وړل کیږي او د برانډونو وړتیا به ډیر او ډیر د پیرودونکو فعال، بوخت او تکرار ساتلو لپاره وي. له همدې امله، د پیرودونکو وفاداري د ترویجي عمل څخه پاتې کیږي او د ډیجیټل عملیاتو دوامداره ودې کې به ستراتیژیک رول ولوبوي.
