څو ځله مو د "برېښنالیک زوړ شوی" عبارت اورېدلی دی؟ په داسې نړۍ کې چې ټولنیزې رسنۍ او د اړیکو مختلف پلیټ فارمونه د بازار موندنې ستراتیژیو باندې تسلط لري، دا معمول دی چې شرکتونه انباکس پریږدي، دا د سپیم او هیر شوي پیغامونو څخه ډک ډیجیټل هدیره ګڼي. مګر که دا تصور غلط وي نو څه به وي؟ که دا وسیله، چې ډیری یې زوړ ګڼي، په حقیقت کې د ډیرو پیرودونکو د راجلبولو او ساتلو لپاره یو له خورا مقاومت لرونکي او ګټورو څخه وي؟
که څه هم برېښنالیک د ډیری خلکو لخوا د "زوړ" وسیلې په توګه لیدل کیږي، ډیری مطالعې ښیي چې دا د شخصي اړیکو او ډیجیټل بازار موندنې دواړو لپاره یو بنسټیز ستنه پاتې ده. د نیټ ایکسپرټس لخوا یوه څیړنه، د دې ثبوت په توګه، ښیي چې د برازیل 92٪ خلک لاهم دا چینل کاروي، او له دوی څخه، 61٪ هره ورځ ورته لاسرسی لري. د دې هدف په اړه، د میډیا پوسټ لخوا یوې بلې مطالعې څرګنده کړه چې 72٪ مصرف کونکي دا د شرکتونو سره د اړیکو لپاره خپل مثالی چینل ګڼي.
دا معلومات د زوړوالي څخه لرې دي، دا ښیي چې دا وسیله څنګه د خلکو په ورځني ژوند کې په کلکه شتون لري. له همدې امله، کله چې په شرکتونو ستراتیژیو کې پانګونه وشي، دا کولی شي دواړو خواوو ته یو لړ ګټې راوړي. د مصرف کونکي لپاره، بریښنالیک د سپیم په توګه نه لیدل کیږي، بلکه د معلوماتو اړونده سرچینې په توګه، د ډیرو مهمو او حتی سوداګریزو مسلو لپاره د دوی په معمول کې مدغم شوی، او په اسانۍ سره د دوی په ورځ کې په خورا مناسب وختونو کې لاسرسی کیدی شي.
د شرکتونو لپاره، د بازار په کچه د یو له خورا ارزانه وسیلو څخه سربیره - د ډیزاین شوي پروژې پورې اړه لري د تطبیق لپاره مختلف وړاندیزونه شتون لري - دا د هر شرکت لخوا تعریف شوي ویشلو او اهدافو سره سم د کمپاینونو شخصي کولو ته اجازه ورکوي، د معیاري او عمومي متنونو پرځای د هر پیرودونکي پروفایل، تاریخ او غوره توبونو ته په نښه شوي دودیز پیغامونه رامینځته کوي.
دا برېښنالیکونه د هر شخص د محرکاتو او چلندونو پراساس اتومات او اصلاح کیدی شي. دا مرسته کوي چې ډاډ ترلاسه شي چې دوی په هغو ورځو او وختونو کې ان باکس ته رسیږي چې د هر فرد لپاره خورا مناسب دي، د پرانیستلو او تبادلې چانس زیاتوي. څومره چې دا مینځپانګه شخصي وي، هومره به دا پایلې ښې وي، د اړوندو متنونو سره د پیرودونکو علاقه راپاروي چې د دوی اړتیاو لپاره معنی لري.
په پای کې، د مک کینسي مطالعاتو له مخې، ۷۱٪ مصرف کونکي د شرکتونو څخه د شخصي تعاملاتو تمه لري، او کله چې دا تمه پوره نشي، ۷۶٪ مایوسه کیږي. دا ټول ملاحظات، په ګډه، د بریښنالیک بازار موندنې ګټو په اړه د یوې بریالۍ ستراتیژۍ لپاره اړین اجزا چمتو کوي، د برانډ تجربه بډایه کوي او د پیرودونکو ساتلو ته وده ورکوي.
په هرصورت، د هر ترکیب په څیر، دا اړینه ده چې د دې چمتووالي د کار کولو لپاره ځینې مهمو توضیحاتو ته پاملرنه وکړئ، د دې پایلو کې د یو له خورا مهم ټکو څخه پیل کول: د اړیکو ډیټابیس. د هر ډول بریښنالیک پیل کولو دمخه، د استخباراتي وسیلو څخه کار واخلئ چې دا لیست پاکوي او د هغې وړتیا ډاډمن کوي، نو تاسو ډاډه اوسئ چې تاسو د هغو خلکو سره اړیکه لرئ چې ستاسو خدماتو یا محصولاتو سره علاقه لري. دا پاکول به دمخه د جګړې نیمایي ګټل وي.
له دې ځایه، د منځپانګې شخصي کولو باندې تمرکز وکړئ، د هرې اړتیا لپاره په زړه پورې متنونه جوړ کړئ. د دې پیغامونو څخه کار واخلئ ترڅو کاروونکو ته د نورو مخابراتي چینلونو له لارې د خپل سفر د دوام امکان وړاندې کړئ چې شرکت یې کاروي، د هر چینل ستراتیژي رامینځته کړئ چې هر کارونکي ته اجازه ورکوي چې د دوی د خوښې چینل کې د برانډ سره اړیکه ونیسي، پدې توګه د دې اړیکې ساتلو لپاره پراخه امکانات چمتو کوي.
همدارنګه، د A/B ازموینې ترسره کړئ ترڅو تحلیل کړئ چې ایا کمپاینونه تمه شوي پایلې رامینځته کوي، تل د بریښنالیک بازار موندنې له لارې ټاکل شوي روښانه اهدافو پراساس. دا ځکه چې، د پیرودونکي د سفر مرحلې پورې اړه لري چې هر پیرودونکی پکې دی، دا ممکنه ده چې یو ځانګړی چلند رامینځته شي ترڅو دوی غوره لاره ته لارښوونه وکړي، د دوی ښکیلتیا او علاقه وساتي. یو ډیر او غیر اړونده کیډنس کولی شي د نا رضایتۍ او د هغه پیرودونکي د ضایع کیدو لامل شي.
په پای کې، ډاډ ترلاسه کړئ چې د دې وسیلې د کارموندنې وړتیا د دې زیربنا د مدیریت ساتلو کې د مرستې لپاره د وړ مسلکي کسانو په درلودلو سره ډاډمن کړئ. دا به نه یوازې په ټولو پلیټ فارمونو کې د ځواب ویونکي ډیزاین پایله ولري، بلکې د کمپاین د ټولو فعالیت معلوماتو ریښتیني وخت اندازه کولو کې به هم پایله ولري، ترڅو دا ستراتیژي وکولی شي د پیرودونکو بدلولو او ساتلو کې خپل اغیزمنتوب اعظمي کړي.
ویلټن فاریلي په پونټالټیک کې د عملیاتو مدیر دی، دا شرکت د وائس بوټ، ایس ایم ایس، بریښنالیک، چیټ بوټ، او آر سي ایس لپاره مدغم حلونو کې تخصص لري.
