Înființarea unui magazin de la zero în doar câteva zile, integrarea inventarului fizic și digital, instruirea personalului cu un nou sistem și asigurarea unui serviciu rapid în timpul unui eveniment cu trafic intens. Aceasta este provocarea cu care se confruntă brandurile care se bazează pe magazine pop-up, flagship-uri temporare și magazine concept ca un canal pentru interacțiunea cu clienții.
FILA a găsit o soluție la această problemă la Rio Open 2026. Pe parcursul celor nouă zile ale turneului, brandul și-a operat magazinul oficial de la eveniment cu un sistem de management 100% bazat pe cloud — Myrp Enterprise — care i-a permis să deschidă case de marcat, să controleze inventarul și să înregistreze vânzările în timp real, fără a instala niciun software pe aparate. Era nevoie doar de acces la internet.
Asamblare rapidă fără a sacrifica controlul
Principalul avantaj al sistemelor bazate pe cloud pentru operațiuni temporare este tocmai absența unei infrastructuri grele. Nu este nevoie de servere locale, instalații complexe sau tehnicieni la fața locului. Operațiunile FILA au fost structurate rapid și au funcționat stabil chiar și în perioadele cele mai aglomerate ale turneului, reducând cozile și accelerând serviciile.
„Prezența la eveniment depășește cu mult vizibilitatea: este vorba despre construirea de relații cu consumatorii și consolidarea autorității noastre în categorie”, spune Adriana Negrão Magalhães David, șefa de marketing la FILA Brazilia.
Rezultatele întăresc strategia: produsele din segmentul feminin au crescut cu 11% față de aceeași perioadă din 2025, în timp ce lansările pentru bărbați au depășit o creștere de 25% față de anul precedent.
Raft nesfârșit: magazinul fizic vinde ceea ce nu are în stoc
O altă provocare clasică pentru magazinele pop-up este inventarul limitat. Cu spațiu redus și o gamă limitată de produse, este normal ca utilizatorii să nu găsească produsul pe care îl caută - iar vânzarea este pierdută.
Integrarea dintre aspectele fizice și cele digitale ale Myrp Enterprise a fost realizată cu ajutorul conceptului de „raft infinit”: consumatorii care nu găseau un articol disponibil în magazinul Rio Open îl puteau cumpăra chiar acolo și puteau alege să fie livrat la domiciliu.
Tiberio Cesar Valcanaia, director tehnic și comercial al Myrp, explică faptul că propunerea este exact asta: simplificarea operațiunilor de retail în formate temporare - magazine pop-up, magazine emblematice și magazine concept.
„A avea o soluție care conectează perfect magazinul fizic cu canalele digitale înseamnă astăzi oferirea unei experiențe de cumpărături fără probleme. Consumatorul modern nu mai vede o graniță între ceea ce este online și ceea ce este în persoană - își dorește confort, viteză și transparență la fiecare punct de contact. Acest lucru îmbunătățește semnificativ experiența de cumpărături și reduce întreruperile în vânzări”, spune el.
FILA folosește deja acest model și în alte inițiative pe lângă Rio Open, cum ar fi Maratonul FILA și House of Racer.
