Cei mai mulți dintre noi am intrat într-o brutărie și am „mâncat cu ochii” o prăjitură sau o prăjitură expusă în vitrină. Adesea, gustul poate lăsa de dorit, dar aspectul i-a cucerit chiar și pe cei mai exigenți clienți. Aceeași premisă se aplică și marketingului.
Suferind din cauza concurenței globale, cu produse care pot fi cumpărate de oriunde în lume, designul de produs câștigă o importanță pe care nu o avea înainte. Pentru Rômulo Garcia, designer la KAKOI Comunicação, spre deosebire de înainte, când „nu puteai judeca o carte după copertă”, acum coperta în sine este cea care vinde cartea
„Trăim un moment unic în consumul de mărci. Actorii de pe piață brandingul pentru a ajunge la acest nou segment de consumatori. Să luăm cazul Jaguar, care a stârnit atât pasiune, cât și ură prin decizia sa de a abandona logo-ul tradițional felin. Nu există cale de întoarcere.”
Rômulo se referă la decizia mărcii engleze de a-și schimba complet brandingul . Ideea este de a câștiga un public nou care nu cunoaște sau nu își dorește încă marca. Decizia a înfuriat clienții tradiționali, care au promis că își vor vinde mașinile, dar a atras atenția la nivel mondial.
În ciuda controversei, Rômulo subliniază că actualizarea mărcii și brandingul sunt lucruri complet diferite:
„Logo-ul poate fi actualizat destul de frecvent, fără a uita scopul brandului și publicul său țintă. Când vorbim despre o a brandului, vorbim despre tot ce este nou: vocea brandului, arhetipuri și poziționare. Este practic o companie nouă care se naște”, conchide designerul.
Printre motivele cel mai des invocate de branduri pentru luarea deciziei de schimbare se numără noile obiceiuri de consum ale publicului țintă și expunerea online, în care oamenii acordă mai multă atenție anumitor culori decât altora.
