Eu Entrego, o companie logtech care conectează comercianții cu amănuntul la cea mai mare rețea de șoferi de livrare independenți din Brazilia, a atins pragul de 12 milioane de livrări în prima jumătate a anului 2024. Compania a înregistrat, de asemenea, o creștere de 36% în aceeași perioadă, comparativ cu 2023. Sectoarele animale de companie, telefonie și modă s-au remarcat, înregistrând cifre peste media generală a companiei, cu creșteri de 50% în unele categorii.
Din 2023, Eu Entrego a desfășurat acțiuni strategice și investiții semnificative, cu accent special pe implementarea tehnologiilor de inteligență artificială. În plus, compania și-a extins modelul Ship From Store în regiunea de nord-est a Braziliei, integrând mai multe magazine și sporind operațiunile din zonă. O parte semnificativă a acestui succes provine din implementarea de centre urbane în interiorul orașului São Paulo și în regiunea de sud, îmbunătățind acoperirea și viteza de livrare prin rute mai eficiente, toate optimizate prin algoritmi de inteligență artificială. Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a fost implementat un sistem de evaluare cu urmărire și NPS (Net Promoter Score), utilizând inteligența artificială pentru a obține un feedback mai precis de la clientul final.
Vinicius Pessin, CEO al Eu Entrego, se bucură: „Suntem extrem de mulțumiți de această performanță. Extinderile și investițiile își propun să răspundă cerințelor tot mai mari ale pieței, concentrându-se întotdeauna pe satisfacția clienților.”.
Compania evidențiază, de asemenea, creșterea generată de licențierea platformei, numită acum Envoy, în modelul SaaS (Software as a Service). Prin intermediul acesteia, clienții utilizează toate instrumentele robuste și eficiente care anterior erau exclusive aplicațiilor mari de livrare. „Scopul nostru este de a împărtăși tehnologii avansate de orchestrare a livrărilor pe ultimul kilometru, permițând tuturor companiilor să își optimizeze operațiunile de livrare end-to-end”, subliniază directorul executiv.
