6 советов по увеличению продаж в Черную пятницу

Ежегодно Черная пятница мобилизует тысячи потребителей по всему миру, становясь отличной возможностью для увеличения продаж Несмотря на известность “Black Fraud” в Бразилии, хорошо продуманные маркетинговые и торговые действия могут принести интересные результаты для бизнеса.Только в бразильской электронной коммерции, последний выпуск Черной пятницы пошел от R$ 4 млрд в продажах Но для привлечения новых потребителей и обеспечения большего количества продаж, важно иметь хорошее стратегическое планирование.Ознакомьтесь с шестью советами, чтобы воспользоваться всем потенциалом даты.

1. Определите свою целевую аудиторию

Нет смысла в качественной коммуникации и высоких инвестициях, если эти усилия направлены не на ту аудиторию.Направьте сообщение общественности, действительно заинтересованной в ваших продуктах личность покупателя компания и выбрать лучшие каналы связи. Кроме того, важно следить за вовлеченностью тех, кто уже следит за вашим брендом, будь то информационные бюллетени или социальные сети.

2. Повысить узнаваемость бренда

До "черной пятницы" крайне важно реализовать действия по привлечению новых потребителей, так как многие начинают искать продукты и услуги за несколько дней до даты. Инвестиции в SEO - это эффективная стратегия, так как она оптимизирует ваш сайт для поисковых систем, таких как Google, фокусируясь на соответствующих ключевых словах, скорости загрузки и оперативности. Кроме того, создание соответствующего контента может позиционировать бренд как эталон на рынке, помогая конвертировать посетителей в вовлеченных подписчиков.

После привлечения потенциальных клиентов, пришло время собирать данные и настраивать маркетинговые действия, предлагая продукты и акции, относящиеся к каждому профилю, Если возможно, инвестируйте в рекламу, чтобы увеличить охват; они необходимы, чтобы выделить бренд. целевые кампании для конкретной аудитории на таких платформах, как Instagram, Facebook и Google Ads, гарантируя, что общение доходит до тех, кто действительно заботится о ваших продуктах.

3. Планируйте заранее

Dадос из Google они указывают, что трафик сайта может увеличиться до 65% во время "черной пятницы".Хотя поиск продуктов увеличивается по мере приближения события, важно не оставлять маркетинговые действия в последнюю минуту.

4. Интегрировать онлайн- и офлайн-каналы

Сочетание физических и цифровых стратегий имеет важное значение для продажи большего в Черную пятницу и удержания потребителей. предлагайте стимулы для покупок на обоих каналах и поддерживайте связь с теми, кто посетил ваш магазин, но не завершил покупку, давая возможность получать новости бренда по электронной почте или SMS-маркетингу.

Кроме того, поощряйте потребителей переключаться между каналами, предлагая эксклюзивные преимущества для онлайн-покупок или скидки на товары в магазине. Определите, какие стратегии наиболее эффективны для мотивации общественности, и реализуйте действия, которые повышают продажи и укрепляют отношения с клиентами во время Черной пятницы.

5. Лоялизируйте своих клиентов

По возможности получайте обратную связь от своих потребителей и быстро решайте проблемы. Удовлетворенные клиенты с большей вероятностью вернутся и порекомендуют бренд. Согласно исследованию Бейн и компания, 53% потребителей, которые подают какие-то жалобы и не имеют проблемы решенной, перестают быть клиентами Поэтому, помимо предложения хорошего сервиса, сохраняйте активное общение через электронные письма, SMS или уведомления.

6. Автоматизировать процессы

Автоматизация маркетинга является мощным инструментом для расширения базы потенциальных клиентов, выявления контактов, которые с наибольшей вероятностью купят и сохранят лояльность аудитории. помимо включения стратегических форм на сайте, рассмотрите возможность использования всплывающих окон, которые активируются на основе взаимодействия с пользователем.Для тех, кто использует CRM, автоматизация может облегчить интеграцию потенциальных клиентов, позволяя лучше понять интересы каждого потребителя и контент, который их привлекает.

Еще одна важная стратегия увеличения продаж в Черную пятницу заключается в реализации потока автоматизации для брошенных carts.The функция идентифицирует пользователей, которые добавили продукты в корзину, но не завершили покупку, позволяя вам отправлять персонализированные сообщения, чтобы напомнить им о предмете и побудить их завершить транзакцию. Кроме того, автоматизация маркетинга позволяет действия по взаимоотношениям с существующими клиентами, которые могут повлиять на ваши продажи как во время Черной пятницы, так и в других случаях.