В мире, где каждый день появляются тысячи новых предприятий, поиск уникального торгового предложения стал вопросом выживания в предпринимательстве. Современные предприниматели должны не только конкурировать по цене, но и создавать реальные связи со своей аудиторией и предлагать уникальные впечатления. Но как эффективно выделиться среди конкурентов?
Согласно данным последнего выпуска Глобального монитора предпринимательства (GEM 2024), в Бразилии наблюдался значительный рост. В настоящее время около 47 миллионов бразильцев занимаются предпринимательской деятельностью, как формальной, так и неформальной. В 2024 году уровень предпринимательства достиг 33,4%, что является самым высоким показателем за последние четыре года и отражает укрепление предпринимательской культуры в стране.
По словам Рафаэля Лассанса, партнера и наставника Sales Clube, крупнейшего сообщества специалистов по продажам в Бразилии, первый шаг — это глубокое понимание целевой аудитории. «Знание клиента выходит за рамки демографических данных. Необходимо понимать его желания, болевые точки и потребительские привычки», — утверждает он.
Ещё один ключевой момент — позиционирование. Бренды, которые умеют чётко и достоверно доносить своё ценностное предложение, как правило, создают более прочные связи с потребителями. Хорошо продуманный бренд в сочетании с последовательным присутствием в цифровом пространстве — одно из главных орудий дифференциации.
Кроме того, инвестиции в постоянные инновации, будь то в продукте, обслуживании клиентов или бизнес-модели, также оказываются эффективной стратегией. Ниже Лассанс приводит несколько практических советов, которые помогут выделиться среди конкурентов:
- Инвестируйте в качество обслуживания клиентов: клиентоориентированность, послепродажная поддержка и помощь являются мощными конкурентными преимуществами
- Сформулируйте четкую цель и донесите ее до окружающих искренне;
- Используйте технологии в своих интересах: автоматизация, персонализация и анализ данных — это доступные и эффективные инструменты;
- Сосредоточьтесь на рыночных нишах: зачастую, ориентация на конкретный сегмент может быть более выгодной, чем попытка угодить всем.
Предпринимательство — это постоянный вызов, но также и возможность создать что-то уникальное. На рынке, перенасыщенном предложениями, те, кто предлагает реальную ценность и обладает собственной индивидуальностью, завоевывают то, что действительно имеет значение: потребительские предпочтения.
