День отца открывает календарь особых розничных дат во второй половине года, и ожидаются хорошие результаты среди малых и средних предприятий (МСП), управляющих онлайн-магазинами. В рамках экосистемы цифровых решений LWSA, объединяющей компании с решениями для электронной коммерции, розничные продавцы получили почти 1 миллиард реалов выручки в период с июля по август 2023 года.
Общая сумма, на 6,7% превышающая показатель компании за 2022 год, соответствует валовому объему продаж (GMV) по транзакциям, зарегистрированным платформами Tray и Bagy, которые предлагают решения для онлайн-МСП, такие как создание веб-сайтов, интеграция с маркетплейсами, маркетинг и другие услуги для ведения электронной коммерции или интернет-магазина.
Эти показатели выше, чем общий объем продаж ко Дню отца в 2023 году, который, по данным Национальной конфедерации торговли товарами, услугами и туризмом (НКТ), вырос на 2%. В этом году, по прогнозам НКТ, продажи в этот период вырастут на 4,7%.
В этот период к числу самых продаваемых категорий товаров относятся автозапчасти и инструменты, одежда и обувь, аксессуары, ювелирные изделия и электроника. По словам Тьяго Мазето, директора Tray, платформы, предлагающей решения для электронной коммерции, такие как создание онлайн-магазинов, маркетинг и интеграция с маркетплейсами, День отца является важной датой, поскольку он позволяет оценить объемы продаж и показатели в этом секторе во второй половине года.
Кроме того, это прекрасная возможность для предпринимателей инвестировать в рекламные акции, создавать подарочные наборы и другие инициативы для увеличения продаж. «Это важная дата для оценки показателей сектора на оставшуюся часть года и золотая возможность для розничных продавцов привлечь потребителей и увеличить свои продажи», — заявляет он.
Спрос на логистические услуги растет
Увеличение объёмов продаж также влияет на рост спроса на логистические услуги со стороны малых и средних предприятий. Компания Melhor Envio, интегратор грузоперевозок, обслуживающий сегмент электронной коммерции, зафиксировала рост на 7,6% в июле и августе 2023 года, когда через платформу было отправлено 130 миллионов посылок.
«Благодаря широкому кругу поставщиков платформа позволяет предпринимателям предлагать клиентам привлекательные варианты доставки, и мы знаем, что это важно, поскольку доставка является одним из главных факторов при принятии потребителем решения о покупке», — объясняет Ванесса Бьянкулли, менеджер по маркетингу Melhor Envio.
Кредитные карты и Pix используются чаще всего
Кредитные карты остаются наиболее распространенным способом оплаты, поскольку позволяют оплачивать покупки в рассрочку, однако наблюдается рост транзакций с использованием Pix (бразильской системы мгновенных платежей). «Потребители всегда стремятся к удобству и простоте, и, сталкиваясь со сложными способами оплаты или теми, которые перенаправляют их на другие страницы, они могут отказаться от покупки», — объясняет Мониси Коста, директор по платежам и банковским услугам в Vindi. По ее словам, предложение широкого спектра вариантов оплаты, отвечающих разнообразным предпочтениям клиентов, снижает процент отказов, когда товар остается в виртуальной корзине без завершения покупки.
