Хотя службы доставки значительно упрощают повседневную жизнь, мошенничество и утечки данных вызывают у пользователей опасения. Сообщения о нарушениях безопасности в приложениях, двойных платежах и поддельных ссылках для отслеживания привлекают внимание; но всё это не означает, что следует отказываться от заказов. При соблюдении необходимых мер предосторожности можно наслаждаться этим удобством со спокойной душой.
«Знание основных рисков имеет решающее значение для поддержания проактивного подхода. Поэтому соблюдение простых мер, таких как избегание общения с организацией вне официальных каналов и периодическое обновление платежной информации, может существенно помочь избежать убытков», — комментирует Винисиус Валле, координатор по маркетингу в компании Gaudium, специализирующейся на технологиях для мобильности и доставки.
Учитывая это, Валле делится информацией, которая поможет вам защититься от мошенничества, будь то в популярных приложениях или при заказе еды напрямую из ресторанов. Ознакомьтесь с ней:
Утечка данных
Приложения для доставки хранят конфиденциальную информацию, такую как адреса, номера телефонов и платежные данные, что делает их частыми мишенями для кибератак. Поэтому пользователям следует принимать меры безопасности, важнейшей из которых является создание надежных и уникальных паролей для каждого сервиса.
Кроме того, отказ от хранения конфиденциальной информации непосредственно в приложениях и выбор более безопасных способов оплаты, таких как виртуальные карты или системы с многофакторной аутентификацией, снижают риски утечки и кражи данных.
Поддельные ссылки для отслеживания
Мошенники могут рассылать поддельные сообщения в переписке по SMS или WhatsApp, чтобы обмануть пользователей и направить их на вредоносные веб-сайты с целью кражи личных данных. Эти сообщения, часто имитирующие уведомления о заказах или предложения, содержат ссылки, ведущие на поддельные страницы, где преступники пытаются получить пароли и банковские реквизиты.
Винисиус предупреждает, что приложения для доставки обычно не отправляют ссылки в текстовых сообщениях. «Для обеспечения безопасности рекомендуется отслеживать заказы исключительно через официальные приложения или веб-сайты компаний, избегая перехода по ссылкам, полученным в незапрошенных сообщениях», — говорит он.
Несправедливые обвинения
Еще одна распространенная мошенническая схема связана с неправомерным взиманием дополнительных сборов. В этом случае недобросовестные курьеры запрашивают дополнительные платежи под различными предлогами, такими как неожиданные сборы, корректировка заказа или проблемы с оплатой через приложение.
Во избежание мошенничества пользователям никогда не следует совершать дополнительные переводы или платежи, не подтвердив предварительно законность запроса непосредственно в службе поддержки платформы. «Эту проверку можно провести через официальные каналы приложения, такие как чат, телефон или электронная почта, гарантируя, что любая списанная сумма является правильной и авторизованной. Применение этой меры безопасности обеспечивает более надежное использование сервиса», — заключает Винисиус Валле.
