Väčšina z nás už niekedy vošla do pekárne a „zjedla očami“ koláč alebo pečivo vystavené vo výklade. Chuť často nechávala niečo, čo bolo potrebné, ale vzhľad si získal aj tých najnáročnejších zákazníkov. Rovnaký predpoklad platí aj pre marketing.
V dôsledku globálnej konkurencie a produktov, ktoré je možné kúpiť kdekoľvek na svete, nadobúda produktový dizajn dôležitosť, akú predtým nemal. Pre Rômula Garciu, dizajnéra v KAKOI Comunicação, na rozdiel od minulosti, keď „sa kniha nedala súdiť podľa obalu“, je teraz to samotný obal, ktorý knihu predáva
„Zažívame jedinečný moment v spotrebe značiek. Hlavní hráči na trhu brandingy , aby oslovili tento nový segment spotrebiteľov. Vezmime si prípad Jaguaru, ktorý svojím rozhodnutím opustiť tradičné logo mačky vyvolal vášeň aj nenávisť. Niet cesty späť.“
Rômulo má na mysli rozhodnutie anglickej značky úplne zmeniť svoj branding . Cieľom je získať si nové publikum, ktoré značku ešte nepozná alebo po nej netúži. Toto rozhodnutie nahnevalo tradičných zákazníkov, ktorí sľúbili, že svoje autá predajú, ale získalo si celosvetovú pozornosť.
Napriek kontroverzii Rômulo poukazuje na to, že aktualizácia značky a budovanie značky sú úplne odlišné veci:
„Logo sa dá aktualizovať pomerne často, bez toho, aby sa zabúdalo na účel značky a jej cieľovú skupinu. Keď hovoríme o značky, hovoríme o všetkom novom: hlase značky, archetypoch a umiestnení na trhu. Je to prakticky zrod novej spoločnosti,“ uzatvára dizajnér.
Medzi najčastejšie uvádzané dôvody značiek pre rozhodnutie o zmene patria nové spotrebiteľské návyky cieľovej skupiny a online viditeľnosť, kde ľudia venujú väčšiu pozornosť určitým farbám ako iným.
