Vývoj elektronického obchodu pokračuje rýchlym tempom, poháňaný novými technológiami a zmenami v správaní spotrebiteľov. Pozornosť k tomuto scenáru, Corebiz, globálna referencia v riešeniach pre elektronický obchod, predstavuje Corebiz Vision 2025, analýza hlavných frontov, ktoré by mali formovať sektor v nasledujúcom roku.
S ambicióznymi projekciami spoločnosť zdôrazňuje, že do roku 2026 by elektronický obchod mohol predstavovať 22% až 25% maloobchodných tržieb v USA, pričom by si do roku 2029 udržal odhadovaný ročný rast 15% (CAGR). Okrem toho viac ako 72% spoločností už vo svojich operáciách prijíma umelú inteligenciu, trend, ktorý by sa mal v nasledujúcich rokoch zintenzívniť.
“Budúcnosť digitálneho obchodu bude formovaná umelou inteligenciou a integráciou technológií, ktoré poskytujú väčšiu efektivitu, prispôsobenie a škálovateľnosť. Koncept (AI first‘ bude novým pravidlom trhu s Tobigom, hovorí Renan Mota, spoluvýkonný riaditeľ a zakladateľ Corebiz.
Corebiz Vision 2025 identifikuje osem makro trendov, ktoré priamo ovplyvnia fungovanie spoločností v digitálnom prostredí:
IA Agenti a agenti Umelá inteligencia prestáva byť diferenciálom a stáva sa nevyhnutnou pre optimalizáciu procesov, služieb a strategických poznatkov.
Mobilný obchod Rast mobilného nakupovania si vyžaduje rýchlejšie, personalizovanejšie a bezpečnejšie zážitky.
B2B Commerce & I Digitalizácia predaja medzi spoločnosťami poháňa hľadanie prevádzkovej efektívnosti.
Skladateľná komunikácia Modulárne, škálovateľné riešenia zabezpečujú väčšiu flexibilitu pre značky, ktoré sa chcú rýchlo vyvíjať.
Ponorné zážitky a Technológie ako rozšírená a virtuálna realita zvyšujú angažovanosť a zlepšujú konverziu.
Posledná míľa a rýchly obchod Logistika poslednej míle sa stáva ešte strategickejšou, aby slúžila spotrebiteľom, ktorí požadujú rýchle dodávky.
Creators Com ¡ ̄ Influencer marketing sa konsoliduje ako pilier premeny predaja na segmentované výklenky.
Maloobchodné médiá a maloobchod Trhoviská a maloobchodníci teraz fungujú ako mediálne platformy, čím otvárajú nové príležitosti pre digitálnu reklamu.
Pre Corebiz predstavujú AI Agenti jednu z najvýznamnejších transformácií pre priemysel Spoločnosti ako eBay, Cosentino a Johnson & Johnson už túto technológiu využívajú na automatizáciu procesov, zákaznícky servis a dokonca aj na objavovanie nových produktov a riešení.
Okrem toho Felipe Macedo, zakladateľ a spoluvýkonný riaditeľ Corebiz, posilňuje, že digitalizácia ďaleko presahuje technológie.“ Spoločnosti, ktoré chcú vyniknúť, budú musieť zaujať prístup zameraný na spotrebiteľa, ktorý kombinuje technologické inovácie s agilnými stratégiami a úplným zameraním na zážitok z nakupovania.


