November v elektronickom obchode prekonáva “dia D”“ Black Friday

Sezóna Black Friday 2025 upevnila nový štandard v brazílskom elektronickom obchode: tržby zostávajú silné na vrchole, ale najrelevantnejší výkon sa deje počas novembra viac ako R$ 10 miliárd v online predaji na Čierny piatok 2025 (medzi 28. novembrom a 1. decembrom) podľa údajov Confi Neotrust.Abiacom (Brazílska asociácia umelej inteligencie a elektronického obchodu) navrhol a rast o 14 74% približne 2024, s obratom vyšším ako 13 miliárd R$, ale tržby sa nekonsolidujú len v poslednom víkende v mesiaci.

“Čierny piatok sa vyvinul do strategického míľnika digitálneho maloobchodného kalendára. Spotrebitelia sú zámernejší, informovanejší a pripravení nakupovať & OE a maloobchodníci reagovali robustnejšími skúsenosťami, lepšou personalizáciou a omnichannel komunikáciou, hovorí Fernanda Mansana, prezident ABIACOM.

O Čierny november medzi 1. a 23. novembrom sa posunul o viac ako 30 miliárd R$, čo dokazuje silu rozšírených kampaní. Zákazníci Edrone v Brazílii, ktorí stavili na skoré propagačné akcie, vygenerovali rast R$ 187 592 385 61% v porovnaní s rokom 2024 2024, zatiaľ čo objem objednávok pokročil o 60%. Black Week si zase udržal vedúcu úlohu a zaznamenal 128% výsledkov za priemerný týždeň roku 2025, s predajom dodatočných SMS 10T, pričom 1 milión sa uskutočnil zo segmentu Health a 1st, prostredníctvom automatizácie cez 1. mesiac, cez 1. a WhatsApp 1st.1st. 

Pokrok v viackanálovej komunikácii je trendom k vyšším konverziám e-mail nasleduje ako pilier podľa rozsahu a rozsahu, ale SMS a WhatsApp získali význam ako “boost” v kritických momentoch, keď naliehavosť a obnovenie zámeru robia rozdiel. Príkladom tejto kombinácie je Muzazen, pološperkový elektronický obchod, ktorý štruktúroval automatizovanú stratégiu s e-mailom, SMS a WhatsApp na obnovenie vozíkov, opätovné zapojenie základne a udržanie komunikácie počas špičky. V tomto období značka vygenerovala viac ako R$ 34 tisíc príjmov s automatizáciou, okrem toho viac ako R$ 9 mil prostredníctvom newslettera, s väčšou trakciou na okamžitých kanáloch: R$ 15.199,55 v SMS e R$ 14.204,22 v aplikácii WhatsApp.

“Edrone veľmi pomohol! Podarilo sa nám získať späť niekoľko zákazníkov, ktorí stáli na mieste, a to sa odrazilo priamo v našej fakturácii, najmä na Čierny piatok, keď sme mali veľmi výrazné zvýšenie, hovorí Isabel Albach, zakladajúci partner Muzazen.

Údaje poukazujú na to, že pre rok 2026 by víťazný november mal menej závisieť od akcie v deň “” a viac od nepretržitého vykonávania: rozšírený kalendár, automatizácia a integrovaná komunikácia „S e-mailom, ktorý udržiava objem a SMS a WhatsApp urýchľuje konverzie, keď je zákazník pravdepodobnejšie rozhodnúť.