Koin, fintech podjetje, ki si prizadeva povezati trgovce in končne uporabnike na mestu nakupa prek finančnih rešitev, ponovno potrjuje svojo naložbo v tehnologijo in svojo ekipo za širitev tržnega dosega svojega izdelka za boj proti goljufijam, ki trenutno analizira več kot 21 milijonov transakcij v različnih latinskoameriških državah.
Finančno-tehnološko podjetje, ki ga vodi izvršni direktor Nicolás Obejero, se je podjetju pridružil leta 2021 z namenom širitve poslovanja, si prizadeva pospešiti rast podjetja Koin Antifraude v regiji. Izdelek je bil razvit za preprečevanje goljufij pri transakcijah e-trgovine in maksimiranje stopnje konverzije prodaje s pomočjo obsežne baze podatkov, modelov strojnega učenja in ekipe strokovnjakov.
Leta 2024 se je Koin odločil razširiti svojo geografsko ponudbo, da bi dosegel večje število strank v Latinski Ameriki, in za razvojno središče svojih rešitev za boj proti goljufijam izbral Urugvaj. Podjetje namerava v izboljšave svojih platform za boj proti goljufijam in plačila vložiti približno 5 milijonov ameriških dolarjev. Po besedah Lucasa Ivána Gonzaleza, glavnega produktnega direktorja pri Koinu, je cilj vedno več trgovcem zagotoviti dostop do visokokakovostne rešitve za boj proti goljufijam s funkcijami, kot sta biometrija in 3DS (protokol za preverjanje pristnosti v e-trgovini, ki povečuje varnost transakcij in ustvarja boljšo nakupovalno izkušnjo), da se preprečijo izgube pri spletnih nakupih.
Podjetje uporablja umetno inteligenco in strojno učenje za izboljšanje te rešitve in njeno ponudbo Latinski Ameriki. »Ta infrastruktura nam daje robustnost, da našim strankam zagotovimo varne transakcije,« pojasnjuje direktor. »Zagotavljanje varnosti ob nakupu je bistvenega pomena za vsako podjetje, ki se ukvarja z e-trgovino,« poudarja Gonzalez. Koin svoje izdelke in storitve trži podjetjem v različnih državah v regiji, kot so Urugvaj, Brazilija, Mehika, Ekvador, Kolumbija in Argentina.
V obdobju po pandemiji je povečanje obsega spletnih nakupov povečalo izpostavljenost trgovcem na drobno tveganju, saj kibernetski kriminalci še naprej izkoriščajo nove priložnosti za goljufije. Za lažjo predstavo, samo v Braziliji se vsaki dve sekundi zgodi poskus goljufije. Leta 2023 je Koin preprečil 240 milijonov realov v goljufijah in 120.000 goljufivih transakcij v državi.
Okrepitev ekipe v Latinski Ameriki
Trenutno ima Koin ekipo več kot 350 ljudi, razporejenih po Braziliji, Mehiki, Argentini, Kolumbiji in Urugvaju, ter je okrepil svojo prodajno ekipo s poudarkom na trajnostni rasti v Latinski Ameriki.
Po mnenju direktorja je razvoj ponudbe v tem segmentu bistvenega pomena za poenostavitev transakcij in zagotavljanje lažje nakupovalne izkušnje za potrošnike naših partnerjev. »Navsezadnje je vlaganje v preventivo dober posel za vsako podjetje, saj se tako izognemo finančnim izgubam zaradi operativnih in celo pravnih stroškov, predvsem pa je to naložba, ki zagotavlja ohranitev podobe in ugleda blagovne znamke,« dodaja Gonzalez.
