Maggu AI, brazilsko zagonsko podjetje, specializirano za umetno inteligenco, uporabljeno v farmacevtskem maloprodajnem sektorju, je napovedal nov krog naložb v višini 22 milijonov realov, s čimer se je skupni znesek, zbran od ustanovitve, povečal na več kot 28 milijonov realov. Krog naložb je vodil DGF Investimentos, sodelovali pa so tudi Norte Ventures, Latitud, IC Ventures in Airborne Ventures. S to naložbo je podjetje zdaj ocenjeno na 138 milijonov realov.
Podjetje Maggu, ki sta ga ustanovila Felipe Trevisan in Luiz Andrade, soustanovili pa so ga Pedro Magela, Reslley Gabriel in Rérica Lins – podjetniki z zgodovino ustvarjanja in prodaje zagonskih podjetij podjetjem, kot so Rappi, Infracommerce in Shopper – je razvilo digitalno infrastrukturo, integrirano s sistemi za upravljanje lekarn, ki uporablja umetno inteligenco za podporo strežbe na blagajni, kar je eden najpomembnejših trenutkov v potrošniški poti.
V praksi sistem deluje kot kopilot z umetno inteligenco za lekarniško ekipo, ki podpira odločanje v realnem času na pultu in krepi farmacevtsko oskrbo. Na primer, ko pomaga stranki, ki išče zdravljenje hudih aken, uslužbenec prejme ustrezna navodila za uporabo in nego – kot sta izogibanje izpostavljanju soncu in uporaba ustreznih zaščitnih izdelkov. Zaradi tega je izdajanje zdravil varnejše in doslednejše za pacienta ter lahko po potrebi poveča prodajo dopolnilnih izdelkov.
V lekarnah imajo zaposleni dnevno opravka s tisoči izdelkov – zdravili na recept in brez recepta, higienskimi in lepotnimi izdelki, testi in zdravstvenimi storitvami – v kontekstu visoke fluktuacije zaposlenih in sistemov, ki so pogosto še vedno zgolj transakcijski. »Maggu je bil ustvarjen za rešitev strukturnega problema v farmacevtskem maloprodajnem sektorju: ogromne kompleksnosti storitev za stranke z malo tehnološke podpore na točki odločanja,« pravi Felipe Trevisan, ustanovni partner podjetja.
Vodja prav tako poudarja, da je farmacevtski maloprodajni sektor v Latinski Ameriki eden najbolj razdrobljenih na svetu, v regiji, kjer je skoncentriranih približno 270.000 lekarn, od tega jih je samo v Braziliji več kot 90.000, kar je več kot na trgih, kot so Združene države Amerike. »Zaradi te razširjene prisotnosti so lekarne prva točka stika prebivalstva z zdravstvenim sistemom, še pred klinikami ali bolnišnicami, vendar je sektor zaradi tega tudi zelo razdrobljen in ga je z operativnega vidika težko razširiti,« pojasnjuje.
Danes je Maggu prisoten v 17.500 lekarnah, ki so povezane prek sistemske integracije. Od tega jih 2.200 že aktivno uporablja platformo, ostale pa so v fazi tehnične aktivacije in uvajanja. Z nacionalno prisotnostjo podjetje služi predvsem neodvisnim lekarnam in malim ter srednje velikim verigam. Maggu deluje kot vgrajena inteligentna plast v poteku storitev, kar dviguje standard odločanja na blagajni in kakovost uporabniške izkušnje.
Zbrana sredstva bodo uporabljena za širitev mreže integriranih lekarn, napredek uporabe umetne inteligence v storitvah za stranke, krepitev tehnologije zagonskega podjetja in rast ekipe. Z več kot 1,6 milijona registriranimi izdelki v svoji bazi podatkov in neposredno integracijo z operacijskimi sistemi lekarn se Maggu uveljavlja kot bistvena infrastruktura za brazilski farmacevtski maloprodajni sektor.
