12 Këshilla për të Shmangur Mashtrimin Gjatë Karnavalit: Mbrojeni Biznesin Tuaj dhe Blerjet Tuaja Online

Me mbërritjen e Karnavalit në Mars, vëllimi i transaksioneve financiare online dhe fizike duke përdorur karta krediti/debiti pa kontakt dhe Pix rritet, duke rritur rrezikun e mashtrimit dhe mashtrimeve. Ndër situatat më të zakonshme për bizneset dhe konsumatorët janë klonimi i kartave, transaksionet mashtruese bankare që përfshijnë vjedhjen e të dhënave online dhe faqet e internetit të rreme.

Sipas Monisi Costa, Drejtoreshë e Pagesave dhe Shërbimeve Bankare në Vindi, “masat mbrojtëse janë thelbësore si për kompanitë ashtu edhe për klientët. Si në transaksionet online ashtu edhe në ato fizike, është thelbësore të jesh tepër i kujdesshëm për të shmangur ndarjen e të dhënave në faqet e internetit të rreme ose kryerjen e pagesave pa kontakt pa pëlqimin e tij.”

Eksperti nga Vindi, qendra e zgjidhjeve financiare e LWSA-së, ka përpiluar 12 këshilla thelbësore për bizneset që të mbrojnë faqet e tyre të tregtisë elektronike dhe për konsumatorët që të mbrohen nga mashtrimet.

Bizneset: mbrojtje për tregtinë elektronike dhe klientët

1. Përdorni një sistem kundër mashtrimit: investimi i kujdesshëm në siguri është thelbësor. Përdorni zgjidhje me inteligjencë artificiale për të analizuar sjelljen e blerjeve dhe për të identifikuar transaksionet e dyshimta. 
2. Merrni certifikime sigurie: certifikatat si SSL janë të rëndësishme për enkriptimin e të dhënave të klientëve, duke i mbrojtur ato. Përveç kësaj, faqet e internetit me "https" janë më të besueshme dhe i përcjellin siguri konsumatorit. 
3. Shmangni ridrejtimin e pagesave: krijoni një proces të thjeshtë dhe të sigurt pagese, duke shmangur ridrejtimet që mund t'i ekspozojnë klientët ndaj faqeve të internetit të rreme. Pagesa transparente, për shembull, lejon që blerja të përfundojë në të njëjtin mjedis, duke e bërë atë më të sigurt. 
4. Monitoroni transaksionet: monitorimi në kohë reale është thelbësor për të identifikuar mashtrimet e mundshme, siç janë blerjet me modele të pazakonta, si blerje të shumëfishta të njëpasnjëshme me vlerë të lartë ose porosi që vijnë nga adresa IP të dyshimta. 
5. Politikat e pagesës dhe kthimit: faqja juaj e tregtisë elektronike duhet të mbajë një faqe lehtësisht të arritshme me informacion të qartë në lidhje me politikat e shkëmbimit, kthimit dhe anulimit të porosive për klientët. Në këtë mënyrë, ju shmangni mosmarrëveshjet dhe forconi besimin e klientëve. 

• Përmbushni standardet e sigurisë: është thelbësore që biznesi juaj i tregtisë elektronike të ndjekë rregulloret e sigurisë, të tilla si PCI-DSS, pasi kjo siguron mbrojtjen e të dhënave financiare të klientëve dhe shmang penalitetet dhe rreziqet e reputacionit për kompaninë tuaj. 

Konsumatorë: shmangni mashtrimet dhe mashtrimet

Për konsumatorët që do të shijojnë Karnavalin në rrugë ose në hapësira të mbyllura, është e nevojshme të marrin masa paraprake shtesë me portofolet dhe telefonat celularë në mënyrë që të shmangin vjedhjen dhe keqpërdorimin e kartave dhe telefonave të tyre celularë për pagesa dhe transferta. 

1. Kini kujdes në rrugë: shmangni përdorimin e telefonit celular dhe mbajtjen me vete të metodave të shumëfishta pagese gjatë festave në rrugë. Kontrolloni faturat dhe shumat e ngarkuara kur kryeni pagesa me makina kartash dhe kini kujdes nga pagesat mashtruese pa kontakt duke përdorur telefonin ose kartën tuaj. Një mundësi është të çaktivizoni këtë opsion pagese. 
2. Vjedhje/Humbje: Në rast vjedhjeje ose humbjeje të kartave dhe telefonave celularë, kontaktoni bankën dhe operatorin tuaj të telefonit celular dhe bllokoni gjithçka menjëherë, përveç paraqitjes së një raporti policor. 
3. Nëse po blini në internet: bëni kërkime për reputacionin e dyqanit, kontrolloni nëse kompania ka një CNPJ (numër regjistrimi biznesi brazilian) dhe kanale shërbimi ndaj klientit. Kini kujdes nga ofertat shumë tërheqëse dhe të favorshme me produkte me çmime shumë më të ulëta se vlera e tregut. Ia vlen gjithashtu të kontrolloni ankesat në faqet e internetit si Reclame Aqui (faqe interneti braziliane për ankesat e konsumatorëve). 
4. Fjalëkalimet dhe qasja: përdorimi i fjalëkalimeve të forta, bllokimi i telefonit dhe aplikacioneve, autentifikimi me dy faktorë dhe masa të tjera sigurie mund të parandalojnë keqpërdorimin e telefonit dhe aplikacioneve tuaja, si dhe ndryshimet e fjalëkalimeve nga palët e treta që kanë në zotërim telefonin tuaj.
5. Rrjete, faqe interneti dhe lidhje të sigurta: shmangni kryerjen e blerjeve dhe transfertave nëpërmjet Pix (sistemi i pagesave të menjëhershme në Brazil) duke përdorur rrjetet publike Wi-Fi dhe përdorni gjithmonë pajisje me softuer antivirus të përditësuar. Verifikoni që faqja e internetit ose lidhja që do të përdorni është e sigurt përpara se të futni informacione financiare. Faqet e internetit me një domen "https" dhe Vula Sigurie janë më të besueshme.

Ruani faturat dhe gjurmoni transaksionet: ruajtja ose printimi i faturave për blerjet online është thelbësore, veçanërisht nëse ka ndonjë problem më vonë. Përveç ruajtjes së këtyre faturave, monitoroni transaksionet tuaja bankare pasi të keni bërë blerje online për të zbuluar çdo pagesë të mundshme të paautorizuar.