Mes diskutimeve rreth taksimit, faqet ndërkombëtare të internetit vazhdojnë të fitojnë terren në preferencat e konsumatorëve, dhe 7 nga 10 brazilianë tashmë bëjnë blerje në faqet e huaja të tregtisë elektronike. Ndër të preferuarat janë Shopee (52%), Shein (43%) dhe Aliexpress (39%). Këto të dhëna janë nga studimi E-commerce Trends 2025*, i kryer nga Octadesk, LWSA, në partneritet me Opinion Box, i cili parashikon trendet e industrisë për vitin e ardhshëm. Klikoni këtu për të shkarkuar studimin.
Për 60% të konsumatorëve, ritmi i blerjeve në këto dyqane duhet të mbetet i njëjtë gjatë 12 muajve të ardhshëm, ndërsa 25% synojnë të rrisin blerjet e tyre dhe 15% duan të blejnë më pak. “Konsumatorët po kërkojnë gjithnjë e më shumë lehtësi dhe komoditet. Çmimet, diversiteti i produkteve dhe cilësia përfundojnë duke ndikuar në vendimet e tyre të blerjes në tregtinë elektronike ndërkombëtare. Kjo situatë krijon sfida konkurruese, por edhe mundësi për sipërmarrësit kombëtarë”, thotë Rodrigo Ricco, themelues dhe drejtor ekzekutiv i Octadesk.
88% blejnë online të paktën një herë në muaj
Raporti i Trendeve të Tregtisë Elektronike 2025 tregon gjithashtu se konsumatorët mbeten të prirur të blejnë në internet. Nga të gjithë të anketuarit, 88% deklaruan se blejnë në internet të paktën një herë në muaj, një rritje prej 3% krahasuar me vitin e kaluar. Dyqanet online (65%) dhe tregjet (60%) janë kanalet e preferuara, të ndjekura nga aplikacionet e vetë dyqaneve (54%).
Transporti falas është faktori kryesor që merret në konsideratë nga 72% e të anketuarve kur zgjedhin se ku të blejnë, i ndjekur nga promocionet (61%) dhe koha e dorëzimit (48%). Përveç kësaj, çmimet më të ulëta (53%), komoditeti (58%), promocionet (51%) dhe lehtësia e krahasimit të çmimeve (50%) janë arsye për të preferuar tregtinë elektronike.
“Për 73% të konsumatorëve, telefoni inteligjent është mjeti i preferuar për të bërë blerje. Kjo, së bashku me të dhëna të tjera kërkimore, të tilla si kostot e transportit dhe lehtësia e krahasimit të çmimeve, tregon një ndryshim strukturor në zakonet e konsumit, të nxitura nga komoditeti dhe lidhshmëria, karakteristika që konsumatorët po i kërkojnë gjithnjë e më shumë”, thekson Ricco.
Teknologjitë e reja po rrisin shitjet e veshjeve dhe këpucëve
Me rritjen e teknologjive të reja, siç janë dhomat virtuale të provimit dhe filtrat e realitetit të shtuar, së bashku me ndryshimin e zakoneve, konsumatorët po blejnë gjithnjë e më shumë rroba dhe aksesorë në internet. Sipas anketës, 57% deklaruan se kishin blerë tashmë artikuj veshjesh në internet, ndërsa 42% blenë këpucë, 40% blenë produkte higjienike dhe bukurie dhe 39% blenë pajisje elektronike.
Fuqia e ndikuesve në vendimet e blerjes
Sipas studimit, 45% e konsumatorëve kanë blerë tashmë produkte të rekomanduara nga ndikuesit dixhitalë. Audienca më e madhe e ndikuar përbëhet nga gratë (52%). Sa i përket moshës, ndikimi është edhe më i madh: 55% e grave të reja midis 16 dhe 29 vjeç deklaruan se bëjnë blerje të ndikuara nga krijuesit e përmbajtjes. Përqindja bie në 45% në grupmoshën 30-49 vjeç dhe në 34% për ato 50 vjeç e lart. Midis burrave, vetëm 36% deklaruan se ishin të ndikuar, ndërsa 54% thanë se nuk blinin produkte bazuar në rekomandimet e ndikuesve, dhe 10% të tjera nuk ishin të sigurta.
Pix po rritet, por kartat e kreditit mbeten forma kryesore e pagesës
Pix mbetet popullor në mesin e konsumatorëve, me 88% që deklarojnë se e kanë përdorur tashmë sistemin e pagesave për të bërë blerje online. Megjithatë, kartat e kreditit me pagesa me këste mbeten metoda kryesore e pagesës, duke përbërë 52% të transaksioneve, të ndjekura nga Pix me 24%, një rritje prej 2 pikësh përqindjeje krahasuar me vitin 2022. Pagesat me kartë krediti për pagesa të menjëhershme përdoren nga 14%, kartat e debitit me 4% dhe mandatet bankare me 2%.
*Studimi anketoi 2,055 konsumatorë, të moshës 16 vjeç e lart, nga e gjithë Brazili dhe nga të gjitha klasat shoqërore, në maj 2024. Të gjithë të anketuarit kishin bërë të paktën një blerje online në gjashtë muajt e fundit. Marzhi i gabimit për anketën është 2.1 pikë përqindjeje.
