Maggu AI, një startup brazilian i specializuar në inteligjencën artificiale të aplikuar në sektorin farmaceutik të shitjes me pakicë, njofton një raund të ri investimi prej 22 milionë dollarësh rand, duke e çuar totalin e mbledhur që nga themelimi i saj në mbi 28 milionë dollarë rand. Raundi u drejtua nga DGF Investimentos, me pjesëmarrjen e Norte Ventures, Latitud, IC Ventures dhe Airborne Ventures. Me këtë investim, kompania tani vlerësohet në 138 milionë dollarë rand.
E themeluar nga Felipe Trevisan dhe Luiz Andrade, dhe bashkëthemeluar nga Pedro Magela, Reslley Gabriel dhe Rérica Lins - sipërmarrës me një histori në krijimin dhe shitjen e startup-eve për kompani si Rappi, Infracommerce dhe Shopper - Maggu zhvilloi një infrastrukturë dixhitale të integruar me sistemet e menaxhimit të farmacive që përdor inteligjencën artificiale për të mbështetur shërbimin e sporteleve, një nga momentet më kritike në udhëtimin e konsumatorit.
Në praktikë, sistemi funksionon si një bashkë-pilot i inteligjencës artificiale për ekipin e farmacisë, duke mbështetur vendimmarrjen në kohë reale në sportel dhe duke forcuar kujdesin farmaceutik. Për shembull, kur ndihmon një klient që kërkon trajtim për akne të rënda, punonjësi merr udhëzime përkatëse për përdorim dhe kujdes - të tilla si shmangia e ekspozimit në diell dhe përdorimi i produkteve të përshtatshme mbrojtëse. Kjo e bën shpërndarjen më të sigurt dhe më të qëndrueshme për pacientin dhe mund të rrisë shitjen e artikujve plotësues kur është e përshtatshme.
Brenda farmacive, punonjësit merren çdo ditë me mijëra artikuj - ilaçe me dhe pa recetë, produkte higjienike dhe bukurie, teste dhe shërbime shëndetësore - në një kontekst të fluktuacionit të lartë të stafit dhe sistemeve që shpesh janë ende thjesht transaksionale. "Maggu u krijua për të zgjidhur një problem strukturor në sektorin e shitjes me pakicë farmaceutike: kompleksitetin e madh të shërbimit ndaj klientit, me pak mbështetje teknologjike në pikën e vendimmarrjes", thotë Felipe Trevisan, partner themelues i kompanisë.
Ekzekutivi thekson gjithashtu se sektori i shitjes me pakicë farmaceutike në Amerikën Latine është një nga më të fragmentuarit në botë, në një rajon që përqendron rreth 270,000 farmaci, me më shumë se 90,000 vetëm në Brazil, një numër më i lartë se ai i tregjeve si Shtetet e Bashkuara. "Kjo prani e përhapur e bën farmacinë pikën e parë të kontaktit të popullsisë me sistemin e kujdesit shëndetësor, madje edhe para klinikave ose spitaleve, por gjithashtu e bën sektorin shumë të fragmentuar dhe të vështirë për t'u shkallëzuar nga një pikëpamje operacionale", shpjegon ai.
Sot, Maggu është e pranishme në 17,500 farmaci të lidhura nëpërmjet integrimit të sistemit. Nga ky total, 2,200 dyqane tashmë e operojnë në mënyrë aktive platformën, ndërsa të tjerat janë në fazën e aktivizimit teknik dhe lançimit. Me një prani kombëtare, kompania u shërben kryesisht farmacive të pavarura dhe zinxhirëve të vegjël dhe të mesëm. Maggu vepron si një shtresë inteligjence e integruar në rrjedhën e shërbimit, duke rritur standardin e vendimmarrjes në sportel dhe cilësinë e udhëtimit të konsumatorit.
Fondet e mbledhura do të përdoren për të zgjeruar rrjetin e farmacive të integruara, për të çuar përpara zbatimin e inteligjencës artificiale në shërbimin ndaj klientit, për të forcuar teknologjinë e startup-it dhe për të rritur ekipin. Me mbi 1.6 milion produkte të regjistruara në bazën e të dhënave dhe integrim të drejtpërdrejtë me sistemet operative të farmacive, Maggu po e vendos veten si një infrastrukturë thelbësore për sektorin brazilian të shitjes me pakicë farmaceutike.
