Даки, платформа за дигиталне супермаркете која послује од почетка до краја, од ланца снабдевања и „тамних“ продавница до испоруке купцима, најављује долазак Фелипеа Вандерлија за новог руководиоца за искуство испоруке. Ово именовање појачава посвећеност компаније да остане испред тржишта у дигиталном искуству, комбинујући сопствене операције, податке и интензивну употребу вештачке интелигенције у свим слојевима пословања.
Дакијева диференцијација проистиче из оперативног дизајна који је неуобичајен у бразилској малопродаји: компанија контролише сваку фазу путовања, од асортимана до прикупљања, од испоруке до корисничке услуге. Ова контрола од почетка до краја омогућава доношење одлука на основу власничких података и предиктивних модела, од алокације SKU по чворишту до оперативне оптимизације у реалном времену. Искуство испоруке је слој где се ова инфраструктура преводи у перципирани квалитет за потрошача: време испоруке, тачност поруџбине, корисничка услуга и доследност путовања.
Фелипе је изградио каријеру у компанијама које карактерише брзи раст и оперативна сложеност, са краћим радом у Уберу и Каваку на позицијама везаним за операције, раст и корисничко искуство. Он комбинује визију производа, аналитичку ригорозност и способност скалирања процеса, профил усклађен са Дакијевом мисијом, која учвршћује његову позицију водећег дигиталног супермаркета у Бразилу.
„Узбуђен сам што се придружујем компанији Даки у тако значајном тренутку у еволуцији пословања. Компанија је изградила нешто ретко: операцију која контролише сваки корак искуства, од набавке до испоруке, а то отвара огромну прилику за комбиновање оперативне изврсности са једноставним, брзим и изненађујућим искуством. Наш циљ је да сваку интеракцију са компанијом Даки, од првог клика до испоруке на ваша врата, учинимо најбољом на тржишту“, каже Фелипе Вандерли.
У компанији Даки, Фелипеова мисија је да развије путовање са фокусом на оперативну доследност, предвиђање очекивања и персонализацију путем вештачке интелигенције.
