Опис

Искуствени маркетинг: Како претворити потенцијалне клијенте у заговорнике бренда користећи искуства уживо интегрисана са дигиталним маркетингом

(Оригинални наслов: Искуствени маркетинг: Како претворити потенцијалне клијенте у заговорнике бренда користећи жива искуства бренда интегрисана са дигиталним маркетингом)
Аутор: Шира Смилански

Начин на који брендови комуницирају са својом публиком драматично се променио. Друштвене мреже, експлозија нових канала и променљиво понашање потрошача учинили су маркетинг и комуникацију сложенијим него икад. Када конкуренти лако реплицирају карактеристике производа, цене и услове куповине, пут до одрживе конкурентске предности води кроз незаборавна искуства – не само кроз трансакције.

У овој књизи, Шира Смилански показује како брендови из целог света и из различитих индустрија користе искуствени маркетинг да би се истакли. Открићете како искуства уживо са брендом могу привући пажњу, генерисати квалификоване потенцијалне клијенте и – када се ураде како треба – претворити те потенцијалне клијенте у лојалне купце и гласне заговорнике бренда.

Шта ћете научити

• Како користити BETTER модел за генерисање креативних, утицајних идеја за искуство уживо са брендом.
• Како применити методологију активације SET MESSAGE да би се искуствене стратегије претвориле у извршне кампање.
• Како планирати и водити искуства уживо која ангажују вашу циљну публику, привлаче потенцијалне клијенте и негују конверзије.
• Како интегрисати искуства уживо са друштвеним медијима, дигиталним каналима, традиционалним медијима и продајним местима како би се повећао досег и повраћај улагања.

Зашто је важно

На тржиштима где су карактеристике и цене упоредиве, искуства постају оно што разликује купце. Живе, добро осмишљене интеракције са брендом стварају емоционалне везе које покрећу преференције, лојалност и заступање – резултате које је конкурентима теже копирати.

Ко би требало да ово прочита

• Стручњаци за маркетинг и комуникације који траже практичне алате и оквире.
• Бренд менаџери и тимови за догађаје/активацију који желе да повежу искуствене напоре са мерљивим пословним резултатима.
• Власници малих предузећа и стручњаци из агенција који желе да у своје вештине додају искуствени маркетинг.

Искуствени маркетинг је практичан, неопходан водич за свакога ко треба да ажурира свој сет алата како би успео на данашњем брзопроменљивом, вишеканалном тржишту.