Опис

Маркетинг 4.0: Од традиционалног до дигиталног

„Нико није квалификованији од оца модерног маркетинга да документује огромне промене које се дешавају. Будућност маркетинга је дигитална, а ово је ваш водич.“
— Ал Рис, коаутор књиге „Маркетиншки рат и позиционирање“

Филип Котлер — уз учешће Хермавана Картаџаје и Ивана Сетиавана — надовезује се на свој фундаментални оквир који је пратио еволуцију маркетинга од маркетинга усмереног на производ 1.0, преко маркетинга усмереног на потрошача 2.0, до маркетинга усмереног на човека 3.0. У овој књизи аутори анализирају следећи скок: Маркетинг 4.0, прелазак са традиционалног на дигитално.

У Маркетингу 4.0 ћете пронаћи:

• Јасно објашњење како су повезаност и дигитални канали фундаментално променили понашање потрошача.
• Практичан модел за мапирање путовања купца у дигиталном добу — од препознатљивости бренда и разматрања до ангажовања и потпуне лојалности.
• Нове метрике и маркетиншке праксе које спајају онлајн и офлајн тачке контакта.
• Стратешко вођство за прилагођавање организација и маркетиншких тимова брзо променљивом, сложенијем и конкурентнијем тржишту.

Уместо краткотрајног тренда, дигитална револуција је преобликовала само друштво. Маркетинг 4.0 нуди ригорозну анализу данашњих и сутрашњих потрошача и пружа увиде који су маркетиншким стручњацима потребни да би их ефикасније досегли.