Sanaos kamajuan kecerdasan buatan dina bisnis, aplikasi na dina logistik masih gumantung kana integrasi sareng mitra khusus. Numutkeun édisi ka-2 tina survey 'On the E-commerce Route', anu dilakukeun ku Loggi dina kerjasama sareng Opinion Box, 33% pangusaha nganggap mitra logistik anu nganggo AI penting pisan, sareng sakitar 50% nganggap éta rada penting, nunjukkeun yén téknologi ieu beuki janten pembeda kompetitif dina pilihan supplier, khususna dina operasi anu langkung rumit sareng berorientasi efisiensi.
"Logistik maénkeun peran anu beuki strategis dina kamekaran e-commerce, sareng kecerdasan buatan mangrupikeun salah sahiji pendorong utama transformasi ieu. Kuring yakin yén panggunaan téknologi ngalayanan pikeun mawa langkung seueur prediktabilitas, efisiensi, sareng skala ka para pangusaha, nyambungkeun data sareng operasi ujung-ka-ujung. Leuwih ti ngan ukur ngadopsi AI, anu ngabédakeunana nyaéta ngahijikeunana sacara cerdas kana perjalanan logistik, ngahasilkeun dampak nyata kana bisnis," saur Juliana Fracchia, Direktur Eksekutif Pendapatan sareng Konsumén di Loggi.
Panggunaan AI masih nunjukkeun kabutuhan pikeun interaksi manusa
Kapercayaan kana kecerdasan jieunan anu diterapkeun kana logistik parantos janten kanyataan di kalangan pangusaha: 93% bakal percanten kana téknologi ieu pikeun ngadukung operasi anu langkung efisien. Data ieu nunjukkeun yén AI parantos lirén ditingali ngan ukur salaku tren sareng parantos mimiti ngeusian peran anu relevan dina rutinitas operasional, khususna dina kontéks anu meryogikeun kelincahan sareng analisis data anu langkung ageung.
Nanging, kapercayaan ieu masih parsial: ngan 13% anu nyarios yén aranjeunna percanten pisan ka AI, sedengkeun 47% masih meryogikeun validasi manusa sareng 33% ngan ukur bakal nganggo téknologi ieu salaku dukungan. Skenario ieu ngungkabkeun yén, sanaos adopsi maju, pangambilan kaputusan masih seueur hibrida, nyaéta kombinasi kecerdasan buatan sareng pangawasan manusa, anu nunjukkeun kasempetan pikeun évolusi dina kematangan, integrasi, sareng reliabilitas solusi.
AI mibanda poténsi pikeun campur tangan nalika kasalahan ngarugikeun para pangusaha
Dina praktékna, panggunaan téknologi tiasa langsung mangaruhan efisiensi bisnis. Pangurangan kasalahan mingpin kamungkinan panggunaan (50%), dituturkeun ku layanan purna jual (38%), organisasi pesenan (35%), kontrol inventaris (33%), sareng ramalan paménta (33%).
Leuwih ti ngan saukur ngahasilkeun kauntungan, data nunjukkeun yén AI kedah diarahkeun pikeun ngadukung aspék operasional anu penting.
E-commerce masih ngagunakeun AI sacara dangkal
Sanaos AI nuju maju ka inti operasi dina logistik, dina e-commerce panggunaanana masih dipusatkeun dina strategi pamasaran sareng layanan palanggan. Numutkeun panalungtikan, 44% pangusaha nganggo téknologi ieu pikeun nyiptakeun atanapi ningkatkeun pedaran produk, 32% pikeun ngahasilkeun judul atanapi iklan, sareng 27% pikeun ngotomatisasi layanan palanggan.
Ngabandingkeun data éta, tiasa dijelajah yén sanaos logistik parantos ngagaduhan kauntungan operasional kalayan panggunaan AI, e-commerce masih nganggo AI ku cara anu langkung taktis, kalayan rohangan anu signifikan pikeun évolusi dina intelijen bisnis.
Ngeunaan panalungtikan 'Dina Rute E-commerce'
survéy 'On the E-commerce Route' dilaksanakeun ku Loggi, babarengan jeung Opinion Box, sarta boga tujuan pikeun ngartos profil, tantangan, jeung strategi anu diadopsi ku pangusaha Brasil ngeunaan panggunaan kecerdasan jieunan (AI) dina bisnis.
Survei ieu dilaksanakeun antara bulan Pébruari sareng Maret 2026 sareng mewawancara langkung ti 150 pangusaha e-commerce di sakumna Brasil, anu gaduh pendapatan taunan rata-rata antara R$ 80,000 sareng R$ 5 juta.
Kanggo ngaksés bahan lengkep, mangga buka halaman resmi Loggi dina tautan éta.
