Cara konsumen mendakan produk sareng jasa robih gancang. Tinimbang milarian langsung dina mesin pencari atanapi ngotéktak pasar, beuki seueur jalmi anu nganggo ChatGPT, Gemini, Copilot, sareng alat kecerdasan buatan anu sanés pikeun naroskeun rekomendasi, ngabandingkeun pilihan, sareng ngajelaskeun mamang sateuacan ngadamel kaputusan mésér. Pikeun perusahaan, parobihan ieu mawa tantangan énggal: kumaha carana ngajantenkeun merek muncul dina jawaban anu dihasilkeun ku AI?
Gerakan ieu nuturkeun évolusi anu disebut perdagangan agentik, dimana asistén sareng agén kecerdasan buatan maénkeun peran anu beuki aktif dina perjalanan konsumen. Numutkeun "The Agentic Commerce Report " Worldpay , 39% urang Brasil parantos siap atanapi daék nyobian pameseran anu dimediasi AI dina 12 bulan ka hareup, sedengkeun konsumen ngira-ngira yén, dina lima taun, 11% tina pameseranana bakal dilakukeun ku bot kecerdasan buatan. Panilitian ieu ogé nunjukkeun yén 57% nyebatkeun kecepatan sareng genah salaku kauntungan utama modél ieu, nunjukkeun yén AI kamungkinan bakal nyandak peran anu ningkat dina panemuan sareng rekomendasi produk.
Ieu ngandung harti yén perang pikeun narik perhatian konsumen online henteu deui diwatesan ku halaman hasil mesin pencari sareng ayeuna ogé lumangsung dina jawaban anu dihasilkeun ku modél AI. Nalika aya anu naros "naon bank digital anu pangsaéna?", "laptop mana anu paling saé?" atanapi "platform e-commerce mana anu paling cocog pikeun usaha alit?", jawabanana tiasa diwangun tina inpormasi anu tiasa dipanggihan sareng diinterpretasi ku alat-alat ieu ngeunaan merek anu sayogi di internét.
Numutkeun Eduardo de Barros, spesialis pamasaran digital sareng CEO IDK Brasil, lingkungan digital nuju ngalaman transformasi anu sami sareng popularisasi mesin pencari, tapi kalayan logika anu béda, dimana merek henteu ngan ukur kedah kapendak, tapi ogé kedah dikenal salaku sumber anu relevan ku téknologi énggal.
"Pausahaan kedah ngartos yén persaingan ayeuna henteu ngan ukur ngeunaan klik dina Google, tapi ngeunaan relevansi dina sistem kecerdasan buatan. Beuki konsisten sareng tiasa dipercaya ayana digital hiji merek, beuki ageung kasempetan pikeun dipertimbangkeun dina réspon anu dihasilkeun ku modél ieu."
Ti mimiti néangan tautan nepi ka néangan jawaban
Mangtaun-taun, strategi digital disusun pikeun ngahontal posisi anu saé dina mesin pencari. Tujuanana nyaéta pikeun ngajantenkeun konsumen ngaklik tautan sareng ngaksés halaman wéb perusahaan. Kalayan populerna AI generatif, dinamika ieu mimiti robih.
Gantina nampilkeun puluhan hasil pikeun dipilih ku pangguna, alat-alat sapertos ChatGPT sareng Gemini nganteurkeun jawaban anu tos siap, diringkes, sareng dikontekstualisasikeun. "Dina seueur kasus, konsumen henteu kedah nganjang ka sababaraha situs wéb pikeun mendakan inpormasi anu dipilari. Ieu ngajantenkeun disebatkeun ku kecerdasan buatan janten tujuan énggal pikeun perusahaan, khususna dina segmen dimana babandingan merek mangrupikeun bagian tina kaputusan pameseran," nyorot Eduardo de Barros.
Naon anu ningkatkeun kasempetan hiji merek muncul dina réspon AI?
Pikeun ningkatkeun kasempetan muncul dina hasil AI, Eduardo nekenkeun yén teu cekap ngan ukur investasi dina iklan atanapi téknik optimasi mesin pencari tradisional. "Kecerdasan jieunan condong langkung milih eusi anu jelas sareng lengkep anu dihasilkeun ku sumber anu dianggap tiasa dipercaya."
Ieu hartina ngajaga inpormasi institusional tetep mutahir, ngajelaskeun produk sareng jasa sacara akurat, ngahasilkeun artikel anu ngajawab patarosan utama masarakat, sareng ngawangun otoritas ngeunaan topik anu aya hubunganana sareng bisnis. Ayana dina média, panalungtikan pasar, wawancara, survéi, sareng eusi sanés anu nguatkeun kredibilitas mérek ogé penting.
"Teu aya rumus anu pasti pikeun ngajantenkeun AI nyarankeun perusahaan. Cara pikeun ngalakukeunana nyaéta ngawangun otoritas kana waktosna. Beuki seueur rujukan kualitas ngeunaan hiji merek, beuki ageung kamungkinan éta bakal muncul nalika aya anu naroskeun patarosan anu aya hubunganana sareng pasarna," jelas ahli éta.
GEO muncul salaku évolusi tina strategi digital
Transformasi ieu ogé ngadorong konsép anyar dina pamasaran digital: Optimasi Mesin Generatif (GEO). Sanaos SEO narékahan pikeun ningkatkeun posisi dina mesin pencari tradisional, GEO ngahijikeun prakték anu ditujukeun pikeun ningkatkeun kasempetan yén hiji mérek bakal kahartos sareng dianggo salaku rujukan ku modél kecerdasan jieunan.
Sanaos ieu masih mangrupikeun strategi anu terus berkembang, prinsipna tetep sami: langkung konsisten, teratur, sareng tiasa dipercaya inpormasi anu sayogi ngeunaan perusahaan, langkung ageung kasempetan éta muncul dina réspon anu dihasilkeun ku AI.
Ieu ngalibetkeun sagala rupa ti mimiti ngahasilkeun eusi khusus dugi ka ngajaga inpormasi standar ngeunaan perusahaan di sababaraha saluran digital, sahingga langkung gampang pikeun modél kecerdasan buatan pikeun napsirkeun data ieu.
Konsumén parantos robih, sareng merek kedah adaptasi
Popularisasi AI generatif condong ngarobih teu ngan ukur kumaha konsumen milarian, tapi ogé kumaha perusahaan ngawangun ayana digitalna. Sanaos sateuacanna strategi museur kana narik pangunjung ka situs wéb ngalangkungan mesin pencari, ayeuna merek-merek bersaing pikeun rohangan dina jawaban anu dihasilkeun ku asistén kecerdasan buatan, anu nyintésis inpormasi tina sumber anu béda sateuacan nampilkeun rekomendasi.
Eusi anu superfisial atanapi eusi anu dihasilkeun ngan ukur pikeun ningkatkeun peringkat mesin pencari condong kaleungitan relevansi. Anu janten penting nyaéta ngawangun otoritas dina topik anu dipasihkeun, konsistensi inpormasi anu diterbitkeun, sareng ayana mérek dina rupa-rupa sumber anu dianggap tiasa dipercaya, sapertos laporan berita, studi, situs wéb khusus, sareng saluran institusional.
Pikeun Eduardo de Barros, parobahan ieu ngagambarkeun tahapan anyar dina transformasi digital pamasaran. "Nepi ka ayeuna, perusahaan ngahasilkeun eusi anu utamina mikirkeun saha anu bakal ngalakukeun pamilarian. Ayeuna aya perantara anyar dina prosés ieu: kecerdasan jieunan. Ieu meryogikeun komunikasi anu langkung jelas, langkung terstruktur, sareng tiasa dipercaya, sabab kecerdasan jieunan anu bakal napsirkeun inpormasi ieu sateuacan dipidangkeun ka konsumen."
Sanaos SEO tetep penting, kecerdasan jieunan ngarobih cara bisnis kapanggih online. Samentawis tujuan utama biasana muncul di antara hasil pamilarian luhur, ayeuna ogé bakal diperyogikeun pikeun aya dina réspon anu ditawarkeun ku alat sapertos ChatGPT sareng Gemini ka konsumén nalika aranjeunna milarian rekomendasi.
