Ranté toko serba ada Havan ngahontal juara kahiji dina volume keterlibatan Instagram di antara merek ritel nasional dina taun 2025. Data ieu asalna tina panilitian anu dilakukeun ku Zeeng BR, data ageung sareng analitik anu fokus kana pasar pamasaran, anu ngawaskeun kinerja sareng interaksi perusahaan-perusahaan terkemuka di séktor ieu sapanjang taun.
Numutkeun kana analisis éta, kapamingpinan pangecér mangrupikeun hasil tina strategi komunikasi anu ngutamakeun hubungan anu raket sareng masarakat, nganggo basa sareng eusi sapopoe anu ngadorong partisipasi aktif pangguna, ngajauhan modél perusahaan anu ketat.
Faktor "Jalma-jalma resep ka Urang"
Pikeun Luciano Hang, pangadeg ranté éta, metrik ieu ngagambarkeun pilihan manajemen mérek anu disengaja: nyaluyukeun komunikasi kana nada sora konsumén.
"Havan sok ngobrol jeung jalma-jalma, ngadéngékeun, ngaréspon, heureuy, memotivasi, sarta ogé nyokot posisi. Kami nyarita basa anu sarua jeung pamiarsa sarta hadir dina sadaya saluran, sabab kitu carana anjeun nyieun hubungan anu nyata," saur pangusaha éta.
Ayana mérek ieu di dunya digital dirojong ku jumlah anu lumayan loba. Profil Instagram resmi Havan ngaleuwihan 10 juta pengikut. Salajengna, sosok pangadegna sorangan bertindak salaku katalis pikeun jangkauan: Hang gaduh sakitar 8 juta pengikut dina profil Instagram pribadina sareng mangrupikeun pangusaha Brasil anu paling seueur dituturkeun di LinkedIn, kalayan langkung ti 1 juta koneksi.
Budaya sareng Kabébasan Kreatif
Panilitian ieu nunjukkeun yén kasuksésan dina kalibetan henteu ngan ukur kusabab investasi média, tapi ogé kusabab kaaslian eusi. Tim pamasaran perusahaan gaduh kabébasan pikeun nyiptakeun karya anu ngagabungkeun humor sareng rutinitas, saluyu sareng budaya organisasi anu diwangun langkung ti 40 taun sareng aya di langkung ti 180 toko fisik jaringan.
"Nalika aya anu mairan, ngabagikeun, atanapi ngaidentipikasi diri sareng eusi, éta kusabab aranjeunna ngarasa janten bagian tina mérek éta. Éta salawasna janten tujuan kami: pikeun ngadeukeutkeun jalma-jalma, ngalebetkeun aranjeunna, ngajantenkeun aranjeunna ngarasa yén Havan ogé milik aranjeunna," pungkas Hang.
