Med mycket beslutsamhet och planering är det möjligt att öka vinsten även under tider av kris. Trots den politiska och ekonomiska situationen i Brasilien, tillsammans med efterdyningarna av pandemin, visar den brasilianska entreprenören en resilens. Enligt Bulletin från Mapa das Empresas slog landet rekord i företagsetableringar 2022, med mikroföretag och MEIs. Under de första fyra månaderna av året föddes 1,3 miljoner nya företag.
För dem som verkar inom e-handeln har försäljningen minskat i år, efter boomen av onlineförsäljning under social isolering och stängning av fysiska butiker. En undersökning från Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) visar att det skedde en ökning med 5 % under första halvåret av 2022, när man förväntade sig mer än 6 % för onlineförsäljningen.
I detta scenario måste de som verkar inom segmentet investera i strategier som fokuserar på expansion bortom onlineförsäljningen. I sökandet efter en bredare publik som syftar till att lösa behov på olika plattformar. Det är viktigt att utöka möjligheterna genom att förena e-handel med fysiska butiker, kiosker i köpcentrum och marknadsplatser.
Enheter som säljer fysiskt ger möjlighet att utvärdera produkten, kontrollera materialet och ha kontakt med varan innan man gör investeringen. Stimulerandet av olika sinnen, som känsel, lukt, hörsel, syn och till och med smak kan göra skillnad i köpupplevelsen. Personlig kontakt är mer inbjudande och ökar pålitligheten hos ett företag. Att prata med säljaren är en faktor som påverkar en kunds köpresa, därför har fysiska butiker denna fördel.
När butiken ligger på gatan går det att erbjuda en mer personlig upplevelse, med fokus på produkten och kunden. Men kiosker i köpcentrum och handelsområden har också samma fördelar och får poäng på praktisk sida, då konsumenten kan lösa andra ärenden i samma miljö.
Det marknadsplats, å sin sida, är en affärsmodell som revolutionerat onlinehandeln genom att koppla samman olika återförsäljare med kunder. Enligt en studie från Ebit Nielsen har dessa samarbetande miljöer redan 78 % av deltagandet i den brasilianska e-handeln. Dessutom är denna försäljningsmetod en av de mest uppskattade av konsumenterna.
Enligt en undersökning från det franska företaget Mirakl identifierar 86 % av brasilianarna marknadsplatser som det mest tillfredsställande sättet att handla online. Ytterligare en möjlighet för entreprenören att få kraft och gå bortom traditionell e-handel – förena olika möjligheter med sin verksamhet.
