Vinterns ankomst utlöser ofta en varning inom delar av modehandeln. Perioden, som traditionellt förknippas med minskad konsumtion av produkter i obegränsad utgåva, kräver kreativitet och strategi från återförsäljare för att upprätthålla kundflödet och bevara resultaten. Branschexperter påpekar dock att säsongsförändringar kan representera en viktig möjlighet för varumärken som vet hur de ska anpassa sin produktmix, investera i shoppingupplevelsen och stärka sin digitala närvaro.
Denna vision är just vad som styr Sandaliarias agerande, en av de största specialiserade sandal- och accessoarkedjorna i landet. Även om kedjan verkar i ett segment som är starkt kopplat till varmt väder, har den utvecklat en ledningsmodell som hjälper sina franchisetagare att prestera året runt, inklusive under de kallare månaderna.
Enligt Rodrigo Deotto, VD för Sandaliaria, är det största misstaget återförsäljare gör att tro att vintern nödvändigtvis innebär en minskning av försäljningen.
”Konsumenter fortsätter att köpa bekvämlighet, presenter, stil och vardagsprodukter. Det som förändras är hur butiken behöver kommunicera och presentera sina lösningar. När det finns en kommersiell strategi, adekvat produktpresentation och en konsekvent digital närvaro blir vintern en möjlighet att öka det genomsnittliga biljettpriset och stärka kundrelationerna”, säger han.
Förändring i konsumentbeteende
Under sommaren är det vanligtvis en högre efterfrågan på färgglada, vardagliga produkter designade för vardagsbruk. På vintern börjar konsumenterna värdesätta mångsidighet, komfort och klädkoordination mer.
Denna förändring öppnar upp utrymme för kompletterande kategorier att få en framträdande plats i butikerna. Hos Sandaliaria kommer produkter som Crocs, sneakers, väskor, ryggsäckar, strumpor och accessoarer att spela en ännu större roll i försäljningen.
Vissa franchisetagare utökar också tillfälligt sin produktmix med säsongsvaror, såsom tofflor och stövlar, för att dra nytta av specifika marknadsmöjligheter i sina regioner.
Strategi går bortom produkten
För att stödja nätverket under denna period tillhandahåller Sandaliaria en löpande kalender med kampanjer, marknadsföringsaktiviteter och innehållsförslag för sociala medier. Franchisegivaren ger även vägledning om produktpresentation, merchandising, indikatoranalys och kommersiella strategier.
Bland de vanligaste initiativen finns progressiva rabattkampanjer, incitament för att köpa en andra vara, personliga kit, kampanjer för helgdagar och paketförsäljning av produkter.
Kombinationer som Crocs och Jibbitz, officiella märkesaccessoarer, sandaler med väskor eller presentset bidrar till att öka det genomsnittliga köpvärdet och göra upplevelsen mer attraktiv för konsumenten.
Butiksfönster och sociala medier blir alltmer framträdande
En annan viktig faktor för butikernas prestanda är förmågan att skapa intresse både inom och utanför försäljningsstället. Därför råder nätverket franchisetagare att ständigt uppdatera skyltfönster, skapa framträdande displayer för accessoarer och utveckla displayer som underlättar köpbeslutet.
I den digitala miljön är korta videor, produktdemonstrationer, kampanjer och direktkommunikation via WhatsApp och Instagram några av de verktyg som används för att upprätthålla relationer med kunder och uppmuntra till besök i butiker.
”Idag börjar köpresan långt innan konsumenten kommer in i butiken. De som lyckas kombinera en attraktiv butiksfasad med en aktiv digital närvaro skapar fler försäljningsmöjligheter oavsett säsong”, påpekar Deotto.
Möjlighet att höja det genomsnittliga biljettpriset
Mer än att bara kompensera för en potentiell minskad efterfrågan på vissa produkter, kan vintern också bidra till att öka verksamhetens lönsamhet.
Indikatorer som Sandaliaria övervakar visar att kompletterande kategorier, korsförsäljning och accessoarer har stor potential att öka det genomsnittliga biljettpriset i butikerna. Dessutom tenderar butiker som upprätthåller frekvent kommunikation med sina kunder och investerar i konsultativ service att prestera bättre under denna period.
”Vintern bör inte ses som en säsong av kontraktion, utan som en tid att förbättra produktmixen, utforska nya kategorier och stärka konsumentupplevelsen. Varumärken som förstår denna dynamik kan omvandla säsongsbetonade utmaningar till tillväxt”, avslutar chefen.
