För att fira sitt 16-årsjubileum lanserade MadeiraMadeira, den största onlineplattformen för möbler och heminredning i Latinamerika, en djärv 100 % cashback-kampanj för att ge den bästa kundupplevelsen på ett av årets viktigaste datum, vilket resulterade i 50 % mer försäljning jämfört med tidigare kampanjer, vilket markerar den starkaste försäljningsveckan sedan Black Friday 2024.
Detta var första gången företaget antog detta incitamentsformat, vilket gör det möjligt för konsumenter att köpa utvalda produkter och få 100 % av det återbetalda beloppet tillbaka, i en kampanjstrategi som gäller under en begränsad tid. För Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) på Madeira, återspeglade åtgärden hur företaget har varit engagerat i att erbjuda innovativa alternativ för att förbättra kundupplevelsen.
”I år beslutade vi att investera i ett initiativ som kombinerade teknologi, affärsintelligens och ett skarpt öga på konsumentbeteende. Målet var mer än att bara öka vår försäljning, utan att förbättra våra användares upplevelse och ge dem tillbaka valfriheten. I vår sektor förstår vi att inköpspriset vanligtvis är en avgörande faktor, men det långsiktiga band vi bygger med vår kundkedja genererar mycket mer värde och stärker lojaliteten ytterligare”, kommenterar han.
Med över 1 000 deltagande produkter hade kampanjen en stark dragningskraft hos allmänheten och stod för cirka 70 % av försäljningen under månadens första vecka. Resultaten visar att företaget har kapacitet att skapa sina egna kampanjer som verkligen är framgångsrika. Bland de mest utvalda produkterna stack några ut, såsom:
- Garderob med spegel, dubbel storlek, 3 dörrar
- Dubbelgarderob i MDF med 8 dörrar
- Modulär garderob för par, 12 dörrar
- Matsalsset
- TV-bänk med panel
”Det här resultatet förstärker att när vi investerar i djärva kampanjer som genererar värde för hela vårt ekosystem, kan vi gå bortom försäljning: vi erbjuder verkliga möjligheter för fler människor att uppnå sitt drömhem”, avslutar chefen. Fram till slutet av juli har företaget även kampanjer med fri frakt, 20 % rabatt på PIX-betalningar och rabatter på upp till 60 % på tusentals produkter på webbplatsen och i appen. För att hålla dig uppdaterad om alla varumärkets speciella jubileumskampanjer, ladda bara ner MadeiraMadeira-appen, tillgänglig för Android och iOS via Google Play och Apple Store.
