Utendaji mzuri wa SME zilizo na Akili Bandia hutegemea mkakati na mipango

Utafiti uliofanywa na IntelliGente Consult unaonyesha athari za akili bandia (AI) katika mashirika. Miongoni mwa data zilizopatikana katika uchunguzi wa kampuni ya ushauri na ushauri iliyobobea katika mikakati, programu na miradi ya biashara, 57% ya waliohojiwa wanasema kuwa kutokana na matumizi ya AI hakukuwa na mabadiliko katika shughuli zao, ambayo inaonyesha kwamba hata kabla ya mabadiliko yote ya teknolojia, mtaji wa binadamu unaonekana kwa umuhimu kwa maendeleo ya biashara. Utafiti huo, ambao wasifu wake mkubwa wa washiriki unajumuisha wataalamu wenye sifa nzuri, wanaofanya kazi katika makampuni yaliyounganishwa katika soko, pia unaonyesha hakuna rekodi ya kuachishwa kazi na utekelezaji wa AI.

Utafiti wa IntelliGente Consult pia unaonyesha kuwa 37% ya waliohojiwa wanadai kuwa kutokana na matumizi ya zana za AI, kazi zao zilikuwa na utumaji wa “other” na 7% ilianza kuchukua kazi nyingine.

“Wahojiwa wengi wa utafiti hawakuona athari mbaya kwa shughuli zao kwa kutumia AI”, anasema Fernanda Toledo, Mkurugenzi Mtendaji wa IntelliGente Consult. Kulingana na mtendaji, kwa kutaja matumizi ya zana za kijasusi bandia, wataalamu wameorodhesha faida katika utekelezaji wa kazi, “ambayo ni pamoja na kubadilika kutoka kwa kazi za uendeshaji hadi shughuli za kimkakati na uchambuzi zaidi.

Mbali na kuwa dhana ya siku zijazo, akili ya bandia imebadilisha soko la ajira kwa kasi ya haraka. Ingawa katika uchunguzi wa IntelliGente Consult hakuna dalili ya kuachishwa kazi kutokana na matumizi ya zana za AI, baadhi ya shughuli na kazi hupitia mabadiliko makubwa. “Mfano uko katika sekta ya huduma kwa wateja, inayotawaliwa na chatbots na wasaidizi pepe wanaoendeshwa na AI”, anabainisha Aline Oliveira, mshirika mkuu katika Intelligent Consult. Sanduku za rejareja, kazi za kimsingi za uchanganuzi, zinazotumika kwa fedha rahisi na kuripoti, zimejumuishwa katika orodha hii.

Mtazamo kwamba makampuni makubwa yanafuata AI haujathibitishwa katika ripoti ya mwaka ya “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” iliyofanywa na Pipedrive. Kulingana na utafiti, 42% ya makampuni madogo madogo (hadi wafanyakazi 10) hutumia AI dhidi ya 37% ya makampuni ya ukubwa wa kati (wafanyakazi 11 hadi 100) na 23% ya makampuni makubwa (zaidi ya wafanyakazi 100).

Utafiti mwingine “IA katika makampuni madogo, madogo na ya kati: Mwenendo, changamoto na fursa”, wakati huu iliyotolewa na Microsoft, unaonyesha kuwa juu ya motisha kuu za SMEs ni uboreshaji wa huduma kwa wateja na kuridhika. Kushirikiana na washindani, kuhakikisha ufanisi, tija na wepesi, pamoja na kukuza ubunifu na kazi husika pia huonekana kama vipaumbele.

AI inachangia vyema ubora wa kazi (91%), kuridhika kwa wateja (90%) na motisha na ushiriki wa wafanyakazi (88%).

Katika uchunguzi wa Intelligent Consut, watendaji wanasisitiza umuhimu wa mtaji wa binadamu. “Ni ukweli kwamba shughuli katika sehemu mbalimbali zinapendelewa sana na akili bandia. Hata hivyo, maendeleo ya mashirika na jinsi yanavyotambuliwa sokoni yanafaa zaidi wakati kazi inapothamini watu katika uwezo wao wote”, anasema Aline Oliveira.

Kwa upande wa utayari wa kampuni ndogo na za kati kutumia AI, Fernanda Toledo anabainisha kuwa ni jambo la msingi kwa meneja kufikiria kila wakati kuajiri zana ya bei nafuu, ikizingatiwa kuwa akili ya bandia inayotumika kwa biashara haiendelei peke yake na inategemea mwanadamu. uchambuzi.

Watendaji pia wanasisitiza jukumu la mashirika katika kutoa mafunzo na kuandaa wataalamu. “Ni kwa ujuzi tu na maendeleo kamili ya kiufundi watu wataweza kutumia zana za AI kwa ajili ya ujuzi wao na, kwa hiyo, ya biashara ya”, anasema Mkurugenzi Mtendaji.

Ingawa ni rasilimali inayozidi kutumika, kulingana na Aline Oliveira ujumuishaji wa akili bandia ni changamoto inayokabili SMEs.“Kufanya biashara vyema, bila athari hii katika upotezaji wa kazi, kuajiri mshauri anayefanya upangaji wa akili ni wa kimkakati kwa kampuni hizi kwa heshima, anasema.

Kwa watendaji wa IntelliGente Consult, kama vile akili bandia hufungua fursa kwa sekta zinazodai kufanya maamuzi magumu, wajasiriamali wadogo na wa kati wanahitaji kuzingatia akili ya kihisia na ujuzi wa ubunifu.“Hakuna mashine inayoweza kuiga sifa hizi, na kuelewa sifa za kipekee zinazotumika katika kila tawi ni muhimu kwa ajili ya matengenezo na mustakabali wa biashara ya watu wa jinsia moja, anahitimisha Fernanda Toledo.