செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் வணிக ஆலோசனையில் நிபுணரான அடில்சன் பாடிஸ்டா, நிறுவனங்கள் சிறப்பு அறிவை அணுகும் விதத்தை மாற்றியமைக்கும் ஒரு புதுமையான சேவையைத் தொடங்குகிறார். ஒரு தொழில்முனைவோராகவும், முக்கிய பிராண்டுகளுக்கான ஆலோசகராகவும் 14 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்தைக் கொண்ட அவர், வாட்ஸ்அப் வழியாக ஆதரவை வழங்கும் ஒரு தளத்தின் மூலம் தனது சொந்த நடைமுறைகளைப் பிரதிபலிக்கும் ஒரு தீர்வை உருவாக்கியுள்ளார்.
பிரேசிலில் இணையத்தை நடைமுறைப்படுத்திய முன்னோடிகளில் ஒருவரான இவர், புகழ்பெற்ற பிராண்டுகளுக்கான திட்டங்களில் பரந்த அனுபவம் பெற்றவர். மேலும், பெரிய விளம்பர நிறுவனங்களில் தலைமைப் பதவிகளை வகித்ததோடு, ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாகத் தனது சொந்த நிறுவனத்தையும் நடத்தி வருகிறார். 48 வயதான பாடிஸ்டா, தொழில்நுட்பம் மற்றும் வணிக ஆலோசனைத் துறையில் தொடர்ந்து புதுமைகளைப் புகுத்தி வரும் நிலையில், தற்போது செயற்கை நுண்ணறிவு குறித்தும் ஆராய்ந்து வருகிறார்.
பல வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவை செய்ய முயற்சிக்கும்போது, அவரும் இந்தத் துறையில் உள்ள மற்ற நிபுணர்களும் எதிர்கொள்ளும் நேரக் கட்டுப்பாடுகளுக்கு ஒரு தீர்வாக இந்தப் புதிய சேவை உருவாகியுள்ளது. “நான் எப்போதுமே ஒரு வணிக ஆலோசகராகத்தான் இருந்திருக்கிறேன், ஆனால் கிடைக்கும் நேரம் பெரும்பாலும் ஒரு வரம்பாகவே இருந்து வருகிறது. சேவையின் தரத்தில் சமரசம் செய்யாமல், என்னை நானே 'நகலெடுத்து' அதிக கூட்டாளர்களுக்குச் சேவை செய்ய வேண்டும் என்ற எண்ணம் எப்போதும் என் மனதில் இருந்தது. உருவாக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவின் வருகையால், நிறுவனங்கள் எனது அறிவையும் பரிந்துரைகளையும் அளவிடக்கூடிய வகையில் அணுக அனுமதிக்கும் ஒரு தீர்வை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பு உருவானது,” என்று அவர் குறிப்பிடுகிறார்.
இந்தத் தளம், வாடிக்கையாளர்கள் வணிக உரிமையாளரின் டிஜிட்டல் அவதாரத்துடன் உரை, ஆடியோ அல்லது வீடியோ வழியாக உரையாட அனுமதிக்கும் ஒரு “செயற்கை நுண்ணறிவு முகவரை” (AI agent) பயன்படுத்துகிறது. “வாடிக்கையாளர் ஒரு சூழ்நிலையை விவரிக்கும் செய்தியையோ அல்லது ஆடியோவையோ எளிதாக அனுப்பலாம், நான் நேரில் அங்கேயே இருப்பது போல எனது செயற்கை நுண்ணறிவு துல்லியமான பரிந்துரைகளுடன் பதிலளிக்கும். நாங்கள் தற்போது ஒரு சோதனைக் கட்டத்தில் இருக்கிறோம்; கருத்துக்களைச் சேகரித்து சேவையை மேம்படுத்துவதற்காக சுமார் 60 பயனர்களுடன் சோதனை செய்து வருகிறோம்.”.
இந்தப் புத்தாக்கத்தின் முக்கிய இலக்குக் குழுவினர், 24/7 ஆலோசனைச் சேவைகளை நாடும் சந்தைப்படுத்தல் துறைகள், புத்தொழில் நிறுவனங்கள் மற்றும் தொழில்முனைவோர் ஆவர். "அதிகாரத்துவ நடைமுறைகள் அல்லது சிக்கலான கருவிகளைப் பயன்படுத்தாமல், யாருக்கு இது மிகவும் தேவையோ அவர்களுக்கு நாங்கள் உதவ விரும்புகிறோம். வாட்ஸ்அப் வழியாக நேரடியாக அணுகலாம், மேலும் உலகளாவிய சேவைகளும் உள்ளன," என்று அடில்சன் விளக்குகிறார்.
இந்தக் கருவி, தொடக்கநிலை பயனர்களுக்கு இலவசமாக வழங்கப்படுகிறது. அவர்கள் இதை முயற்சித்துப் பார்த்து, தங்கள் கருத்துக்களைத் தெரிவிக்க வாய்ப்புப் பெறுகிறார்கள். "இந்தச் செயற்கை நுண்ணறிவின் செயல்பாடுகளை நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறோம். இதன் மூலம், இது பலதரப்பட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், வணிகங்களுக்கு மதிப்புமிக்க ஆதரவை வழங்கவும் முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கிறோம்," என்று இதை உருவாக்கியவர் முடிக்கிறார்.
