அக்டோபர் 30 அன்று, விற்பனை மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) ஆகியவற்றுக்கான தீர்வுகளின் சூழலமைப்பை உருவாக்கும் நிறுவனமான அஜெண்டர், "வாட்ஸ்அப் மற்றும் CRM-ஐ ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் உரையாடல்களை விற்பனையாக மாற்றுவது எப்படி" என்ற இணையவழி கருத்தரங்கை நடத்தவுள்ளது. நான்கு வழங்குநர்களுடன் நடைபெறும் இந்த ஒளிபரப்பில், ஒரே பணிப்பாய்வைப் பயன்படுத்தி கவனத்தை ஈர்த்து பேச்சுவார்த்தைகளை விரைவுபடுத்துவதன் மூலம், இந்த மெசேஜிங் செயலி வழியாக வணிக வெற்றியை எவ்வாறு அடைவது என்பது குறித்து விவாதிக்கப்படும்.
பிரேசிலில் B2B விற்பனைக்கான முக்கிய வழித்தடமாக வாட்ஸ்அப்பை சந்தை அடையாளம் கண்ட பிறகு இந்த நிகழ்வு நடைபெறுகிறது. ஆனாலும், விற்பனையாளர்களின் கைபேசிகளில் உரையாடல்கள் ஒழுங்கற்றதாகவும் சிதறியும் போவதால், இன்றும்கூட பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் நேரம், டேட்டா மற்றும் வாய்ப்புகளை இழக்கின்றன. நிறுவனங்களின் விற்பனை செயல்முறைகளுக்கு ஆதரவளிக்கும்போது, அஜெண்டோர் இதே சவாலைக் கண்டறிந்தது.
பிரேசிலில் ஆலோசனை விற்பனையில் வாட்ஸ்அப்பின் பங்கு, செயலியைத் 'தனிப்பட்ட முறையில்' பயன்படுத்துவதில் மேலாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கியச் சிக்கல்கள், மற்றும் CRM-இல் உரையாடல்களை நம்பகமான தரவுகளாக மாற்றுவது எப்படி என்பன போன்ற தலைப்புகள் விவாதிக்கப்படும்.
மேலும், மூன்றுக்கும் மேற்பட்ட விற்பனையாளர்களைக் கொண்ட குழுக்களுக்கு வாட்ஸ்அப் மற்றும் சிஆர்எம்-ஐ ஒருங்கிணைப்பதன் நடைமுறைப் பயன்கள் குறித்தும், அறிக்கைகள், முன்கணிப்புத்தன்மை மற்றும் சிறந்த முடிவெடுக்கும் திறன் தேவைப்படும் மேலாளர்கள் மீதான தாக்கம் குறித்தும் வழங்குநர்கள் விவாதிப்பார்கள். இந்த கலந்துரையாடல், வாட்ஸ்அப், சிஆர்எம் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவற்றைக் கொண்டு செய்யப்படும் ஆலோசனை விற்பனையின் எதிர்காலம் குறித்த சிந்தனைகளையும் வழங்கும்.
குறிப்பாக, வாட்ஸ்அப் வழியாக விற்பனை செய்யும் மற்றும் கட்டுப்பாடு, ஒத்துழைப்பு, மற்றும் தங்களின் CRM உடனான ஒருங்கிணைப்பு தேவைப்படும் ஆலோசனை விற்பனைக் குழுக்களுக்காக அஜெண்டர் வழங்கும் ஒரு தகவல் தொடர்புத் தீர்வான அஜெண்டர் சாட்டும் இந்த நிகழ்ச்சியில் அறிமுகப்படுத்தப்படும். இந்தக் கருவி வாடிக்கையாளர் சேவையை மேலும் தடையற்றதாகவும், இணைக்கப்பட்டதாகவும், மற்றும் விரிவாக்கக்கூடியதாகவும் ஆக்குகிறது.
இந்த வெபினாரை, அஜெண்டரின் இணை நிறுவனர் மற்றும் தயாரிப்புத் தலைவரான துலியோ மான்டே அஸுல்; வருவாய் இயக்குநரும் அஜெண்டரின் இணை நிறுவனருமான ஜூலியோ பாலில்லோ; ஆலோசனை விற்பனை நிபுணரும் நிறுவனத்தின் விற்பனைப் பிரிவுத் தலைவருமான குஸ்டாவோ கோம்ஸ்; மற்றும் B2B, B2C சந்தைகளில் விற்பனை நிர்வாகியும் நிபுணருமான குஸ்டாவோ வினிசியஸ் ஆகியோர் அடங்கிய அஜெண்டர் குழுவினர் நடத்துவார்கள்.
பதிவு இலவசமானது மற்றும் பொது மக்கள் அனைவரும் பங்கேற்கலாம். ஆர்வமுள்ளவர்கள் அஜெண்டர் இணையதளத்தில்.
