బ్రెజిల్లోని స్వతంత్ర డెలివరీ డ్రైవర్ల అతిపెద్ద నెట్వర్క్కు రిటైలర్లను అనుసంధానించే లాగ్టెక్ కంపెనీ అయిన యూ ఎంట్రెగో, 2024 మొదటి అర్ధభాగంలో 12 మిలియన్ల డెలివరీల మైలురాయిని చేరుకుంది. 2023తో పోలిస్తే ఇదే కాలంలో కంపెనీ 36% వృద్ధిని కూడా సాధించింది. పెంపుడు జంతువులు, టెలిఫోనీ మరియు ఫ్యాషన్ రంగాలు కంపెనీ మొత్తం సగటు కంటే ఎక్కువ సంఖ్యలను నమోదు చేసి, కొన్ని విభాగాలలో 50% పెరుగుదలతో ప్రత్యేకంగా నిలిచాయి.
2023 నుండి, యూ ఎంట్రెగో AI సాంకేతికతలను అమలు చేయడంపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించి, ముఖ్యమైన వ్యూహాత్మక చర్యలు మరియు పెట్టుబడులను చేపడుతోంది. దీనికి అదనంగా, ఈ సంస్థ తన 'షిప్ ఫ్రమ్ స్టోర్' నమూనాని బ్రెజిల్ యొక్క ఈశాన్య ప్రాంతానికి విస్తరించింది, మరిన్ని స్టోర్లను అనుసంధానించి ఆ ప్రాంతంలో కార్యకలాపాలను పెంచింది. ఈ విజయంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం సావో పాలో అంతర్భాగంలో మరియు దక్షిణ ప్రాంతంలో అర్బన్ హబ్లను అమలు చేయడం వల్ల వచ్చింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ అల్గారిథమ్ల ద్వారా ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన మరింత సమర్థవంతమైన మార్గాల ద్వారా కవరేజ్ మరియు డెలివరీ వేగాన్ని మెరుగుపరిచారు. వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, తుది కస్టమర్ నుండి మరింత కచ్చితమైన ఫీడ్బ్యాక్ను పొందడానికి AIని ఉపయోగించి, ట్రాకింగ్ మరియు NPS (నెట్ ప్రమోటర్ స్కోర్)తో కూడిన మూల్యాంకన వ్యవస్థను అమలు చేశారు.
యూ ఎంట్రెగో సీఈఓ అయిన వినిసియస్ పెస్సిన్ ఇలా అన్నారు: “ఈ పనితీరు పట్ల మేము చాలా సంతోషంగా ఉన్నాము. వినియోగదారుల సంతృప్తిపై ఎల్లప్పుడూ దృష్టి సారిస్తూ, మార్కెట్ యొక్క పెరుగుతున్న డిమాండ్లను తీర్చడమే ఈ విస్తరణలు మరియు పెట్టుబడుల లక్ష్యం.”.
SaaS (సాఫ్ట్వేర్ యాజ్ ఎ సర్వీస్) మోడల్లో, ఇప్పుడు ఎన్వాయ్ అని పిలవబడే ప్లాట్ఫారమ్ లైసెన్సింగ్ ద్వారా వస్తున్న వృద్ధిని కూడా ఆ కంపెనీ హైలైట్ చేస్తోంది. దీనితో, ఇంతకుముందు పెద్ద డెలివరీ యాప్లకు మాత్రమే ప్రత్యేకంగా ఉన్న అన్ని పటిష్టమైన మరియు సమర్థవంతమైన సాధనాలను క్లయింట్లు ఇప్పుడు వినియోగించుకుంటున్నారు. "అన్ని కంపెనీలు తమ ఎండ్-టు-ఎండ్ డెలివరీ కార్యకలాపాలను ఆప్టిమైజ్ చేసుకునేలా వీలు కల్పిస్తూ, అధునాతన లాస్ట్-మైల్ డెలివరీ ఆర్కెస్ట్రేషన్ టెక్నాలజీలను పంచుకోవడమే మా లక్ష్యం," అని ఆ ఎగ్జిక్యూటివ్ నొక్కి చెప్పారు.
