Чанд рӯз пеш аз Ҷумъаи Сиёҳ, Burger King стратегияи дигареро барои таблиғи яке аз таблиғоти худ, ки ба санаи аз ҳама интизори тақвими истеъмолкунандагон нигаронида шудааст, интихоб кард. Ин бренд, ки бо истеҳсоли амалҳои партизанӣ ва харобиовари маркетингӣ маъруф аст, рӯзи душанбе (25) аз PIX ҳамчун стратегияи таблиғотӣ истифода бурд ва 0,01 R$ ба муштариёни BK Club интиқол дод. Дар паёмҳо таъкид шудааст, ки бо чанд сенти иловагӣ аллакай имконпазир аст, ки аз пешниҳодҳои махсус истифода баред.
шабакаи тарабхонаҳои хӯроки фаврӣҚонуни умумии ҳифзи маълумотро (LGPD) вайрон кунад? Ба гуфтаи Александр Коэло, шарики Godke Advogados ва мутахассиси ҳуқуқи рақамӣ ва ҳифзи маълумот, вобаста ба тарзи коркарди маълумот ва набудани (ё набудани) розигии мушаххас, нишонаҳо мавҷуданд, ки ин маърака воқеан метавонад LGPD-ро вайрон кунад.
«Нуктаҳои муҳимтарин масъалаи мақсад мебошанд, зеро истеъмолкунандагон калидҳои PIX-и худро барои муомилоти молиявӣ, на барои маркетинг, пешниҳод кардаанд. Истифодаи онҳо барои мақсади дигар метавонад сӯиистифода бошад. Дуюм, розигии возеҳ барои чунин истифода асоси қонунии боэътимодтар хоҳад буд. Дар акси ҳол, истифодаи манфиатҳои қонунӣ бояд дар арзёбии таъсири ҳифзи маълумот (DPIA) хеле асоснок карда шавад, ки дар амал на ҳамеша рух медиҳад. Нуктаи сеюм шаффофият аст: оё истеъмолкунандагон огоҳ буданд ва оё онҳо розӣ шуданд, ки маълумоти онҳо барои ин маърака истифода шавад?» - мепурсад адвокат.
Коэло мефаҳмонад, ки PIX ҳамчун усули пардохт барои муоширати тиҷоратӣ ё маркетинг тарҳрезӣ нашудааст. "Аммо, агар маълумоти истифодашуда аз муносибатҳои қаблии қонунӣ, ба монанди барномаи вафодорӣ ё таърихи харид гирифта шуда бошад ва асоси ҳуқуқии манфиатҳои қонуниро эҳтиром кунад, ширкат метавонад баҳс кунад, ки он ҳифз шудааст", - фикр кард ӯ.
Аммо, ин амалия бе хатар нест. Истифодаи маълумот барои мақсадҳои ғайр аз мақсадҳое, ки қаблан ба субъекти маълумот хабар дода шуда буданд, метавонад сӯиистифода аз маълумот ҳисобида шавад (моддаи 6, 1 LGPD). Коршинос инчунин қайд мекунад, ки истифодаи PIX ҳамчун воситаи муошират як қаламрави нав аст ва танзими мушаххас надорад.
«Ҳарчанд эҷодӣ бошад ҳам, ин маъракаи Burger King тибқи LGPD (Қонуни умумии ҳифзи маълумоти Бразилия) ба минтақаи норавшан дохил мешавад. Барои пешгирӣ аз мушкилот, ширкатҳо бояд стратегияҳои маркетингии худро бо таҷрибаҳои хуби ҳифзи маълумот мутобиқ созанд ва кафолат диҳанд, ки маъракаҳои онҳо на танҳо инноватсионӣ бошанд, балки ба махфияти муштариёни худ низ эҳтиром гузоранд. Дар ниҳоят, хатти байни ҷалби эҷодӣ ва сӯиистифода аз маълумот нозук аст ва тавре ки мегӯянд, «хато кардан инсонӣ аст, аммо хато кардан бо PIX (системаи пардохти фаврии Бразилия) метавонад вирусӣ шавад», - хулоса мекунад ӯ.
Чӣ тавр худро муҳофизат кардан мумкин аст?
Ба гуфтаи адвокат Александр Коэло, истеъмолкунандагон метавонанд дар посух ба маъракаҳо бо стратегияи пешниҳодшуда аз ҷониби шабака чораҳои зеринро андешанд:
- Ба барномаи вафодорӣ муроҷиат кунед: Барои фаҳмидани тарзи истифодаи маълумоти шумо, шартҳо ва қоидаҳои барномаро санҷед.
- Шарҳдиҳии дархост: Дархост аз ширкат, ки бар асоси ҳуқуқ ба иттилоот тибқи LGPD (Қонуни умумии ҳифзи маълумоти Бразилия), чӣ гуна ба даст оварда шудани маълумот ва асосҳои ҳуқуқии коркарди он асос ёфтааст.
- Ба ANPD шикоят пешниҳод кунед: Агар шумо муайян кунед, ки ҳуқуқҳои шумо поймол шудаанд, шумо метавонед ба Мақомоти миллии ҳифзи маълумот (ANPD) шикояти расмӣ пешниҳод кунед.
- Ба розигӣ диққат диҳед: Ҳангоми ҳамроҳ шудан ба барномаҳои вафодорӣ ё аксияҳо, ҳамеша иҷозатҳои додашударо аз назар гузаронед.
- Бо калидҳои PIX эҳтиёт бошед: Калиди камтар ҳассосро (масалан, почтаи электронӣ ё рақами телефон) истифода баред, хусусан дар ҳолатҳое, ки бақайдгирӣ дар платформаҳои тиҷоратӣ алоқаманд аст.
