88i Seguradora Digital ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกในรูปแบบการจัดจำหน่ายแบบ B2B และ B2B2C สำหรับประกันภัยแบบฝังตัว ได้ ประกาศ การสร้างแนวกลยุทธ์ใหม่ที่มุ่งเน้นเฉพาะการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดำเนินงานของบริษัท
การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นการตอกย้ำช่วงเวลาแห่งการเติบโตอย่างก้าวกระโดด: ระหว่างเดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2026 เพียงช่วงเดียว บริษัทเทคโนโลยีประกันภัยแห่งนี้ได้ออกกรมธรรม์ถึง 4 ล้านฉบับซึ่งเป็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐาน นับตั้งแต่เริ่มดำเนินงานในปี 2021 จนถึงสิ้นปี 2025 บริษัทประกันภัยแห่งนี้มีกรมธรรม์แล้วถึง 30 ล้านฉบับ และมีลูกค้าถึง 10.5 ล้านราย
นวัตกรรมด้วย B2B2AI และโปรโตคอล MCP
ตั้งแต่เริ่มต้น โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของ 88i ได้นำ AI มาใช้ทั้งในระดับกลยุทธ์และระดับยุทธวิธี แต่ปี 2026 ถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญทางประวัติศาสตร์ด้วยการเปิดตัวกลุ่มธุรกิจ B2B2AI บริษัทได้พัฒนาเซิร์ฟเวอร์ Model Context Protocol (MCP) ตัวแรกที่มุ่งเป้าไปที่ภาคธุรกิจประกันภัย ซึ่งช่วยให้การดำเนินงานแบบ d2d ( ดิจิทัลสู่ดิจิทัล)
นวัตกรรมนี้ทำให้ 88i อยู่ในกลุ่มบริษัทประกันภัยระดับโลกกลุ่มเล็กๆ ที่อนุญาตให้ตัวแทน AI พันธมิตรเชื่อมต่อโดยตรงกับโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการประกันภัยอย่างครบถ้วนในลักษณะที่เป็นบริบทและเป็นอิสระ.
“ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนอีกต่อไปแล้ว แต่ได้กลายเป็นโครงสร้างสำคัญในการออกแบบผลิตภัณฑ์และการบูรณาการกับพันธมิตร” อเลนการ์ มาราบิซา ซีทีโอของ 88i“ปัจจุบัน 80% ของการดำเนินงานของเราใช้ AI เราได้ผนวกรวมเทคโนโลยีนี้ให้เป็นหัวใจหลักของกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในรอบใหม่”
88i ผสานแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเข้ากับระบบนิเวศการจัดส่ง โลจิสติกส์ การขนส่ง และฟินเทค โดยมุ่งเน้นการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบล็อกเชนเพื่อกำหนดนิยามใหม่ของตลาดประกันภัยที่มุ่งเน้นเศรษฐกิจดิจิทัล ด้วยการดำเนินงานแบบครบวงจร บริษัทประกันภัยเทคโนโลยีแห่งนี้ใช้ AI ในการคาดการณ์ความต้องการและกำลังซื้อของลูกค้าปลายทาง นำเสนอโซลูชันที่ยืดหยุ่นสำหรับฟรีแลนซ์ คนขับรถ พนักงานจัดส่ง และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ ออกกรมธรรม์ได้ในเวลาไม่กี่วินาที และปรับความคุ้มครองแบบเรียลไทม์ตามโปรไฟล์และพลวัตของการดำเนินงาน จุดเด่น ได้แก่ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล และการคุ้มครองการจัดส่งช่วงแรกและช่วงสุดท้าย “เป้าหมายของเราคือการทำให้ประกันภัยไม่ถูกมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ยุ่งยากซับซ้อนอีกต่อไป แต่ให้เริ่มทำหน้าที่เป็นบริการอัจฉริยะที่คล่องตัว ซึ่งเปิดใช้งานในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มมูลค่าให้กับทั้งพันธมิตรและผู้บริโภคปลายทาง” โรดริโก เวนทูรา ซีอีโอของ 88iกล่าว
